Инженер технической поддержки (лифтовые приводы)

Инженер технической поддержки по лифтовым приводам в компании Ancor. Обеспечение инженерной поддержки, пусконаладки и диагностики систем управления лифтом и приводов.

Задачи: - Оказывать техническую и инженерную поддержку клиентам, партнерам и сервисным организациям по системам управления лифтом и приводной технике. - Анализировать технические проблемы клиентов, участвовать в диагностике неисправностей и предлагать решения для повышения надежности и эффективности оборудования. - Выполнять пусконаладочные работы, настройку и тестирование оборудования на объектах клиентов во время испытаний, внедрения и ввода в эксплуатацию. - Настраивать и диагностировать контроллеры лифта, частотные преобразователи, тяговые приводы, энкодеры, синхронные двигатели и связанные электрические системы. - Поддерживать клиентов в настройке шкафов управления лифтом и интегрированных контроллеров. - Собирать отзывы рынка и клиентов, выявлять новые технические и продуктовые потребности. - Передавать предложения по улучшению продуктов, новым функциям и техническим решениям в отделы R&D/разработки. - Участвовать в подготовке технических решений для клиентов совместно с отделом продаж. - Поддерживать коммерческую команду в анализе конкурентов, технических сравнениях и стратегии для целевых клиентов. - Участвовать в технических презентациях, обучении клиентов и демонстрациях оборудования по мере необходимости.

Требования: - Высшее или среднее специальное образование в области электротехники, электроники, автоматизации, мехатроники, систем управления или смежных технических областях. - Практический опыт работы с лифтовым оборудованием: монтаж, наладка, пусконаладка, обслуживание, диагностика или техническая поддержка. - Понимание архитектуры и принципов работы лифтовых систем: шкафы управления, интегрированные контроллеры, частотные преобразователи, тяговые приводы, синхронные двигатели, энкодеры, датчики, цепи безопасности и диагностика неисправностей. - Опыт настройки, параметрирования и диагностики приводного и управляющего оборудования. - Существенное преимущество: практический опыт работы с оборудованием Inovance/Monarch, включая NICE3000, NICE3000+, NICE3000new, серию NICE и аналогичные лифтовые приводы и системы управления. - Знание лифтовой автоматизации и приводного оборудования других производителей будет плюсом. - Готовность работать самостоятельно, выезжать к клиентам и решать нестандартные технические задачи. - Развитые коммуникативные навыки: умение взаимодействовать с техническими специалистами клиентов, монтажными организациями, сервисными инженерами и отделом продаж. - Английский язык: уверенный уровень для технической документации, переписки и взаимодействия с международными коллегами. - Китайский язык будет плюсом, но не обязателен.