Детали вакансии

Удалённая позиция Support-специалиста в digital-агентстве CROSSGIF. Обязанности включают решение запросов клиентов, координацию задач, ведение отчётности и контроль сроков. Требуется уверенное владение английским языком, опыт работы с Google Docs и Telegram, график 5/2. ЗП: 50 000 – 70 000 ₽.

Чем вы будете заниматься ежедневно: - быть первым контактом для клиентов: оперативно и грамотно решать их запросы; - организовывать внутренние процессы: координировать передачу задач от клиентов к другим отделам и обратно; - поддерживать порядок в отчётности: фиксировать все обращения, решения и обновления в наших системах учета; - следить за таймингом и держать всех в курсе: контролировать сроки выполнения этапов и информировать команды о статусе.

Мы ищем человека, который: - уверенно владеет английским языком: Работа будет 50/50 на русском и английском. Важна не идеальная грамматика, а умение быстро уловить суть запроса и донести решение; - рожден для цифровой среды: легко осваивает новые сервисы. Уверенный пользователь Google Docs, Telegram и подобных инструментов - это ваш базовый уровень; - ищет работу на полный день с графиков 5/2; - придерживается порядка и эффективности во всем: обладает повышенной внимательностью к деталям, умеет расставлять приоритеты в потоке задач и несет ответственность за свою зону; - технически экипирован: имеет надежный ноутбук/ПК и стабильный интернет для работы (работа с телефона невозможна).

Что мы даем взамен: - 100% удалёнка. Работайте откуда угодно; - график работы 5/2 с 9:30 до 20:00 по Московскому времени (с перерывами); - прозрачность и рост. Стабильная зарплата на старте от 50 000 рублей без задержек; - мы ценим инициативу и рост: эффективная работа открывает путь к повышению дохода и расширению ответственности; - зарплата в валюте или рублях. На ваш выбор. - вход в digital с поддержкой. Вы не будете брошены. Мы обеспечим вас комплексным обучением и постоянной поддержкой от опытной команды; - возможности для роста. Для желающих развиваться и больше зарабатывать - доступ к оплачиваемым задачам из смежных проектов агентства.