Детали вакансии

NeuroVision ищет Middle специалиста технической поддержки с опытом работы в IT от 3 лет на полную удаленную ставку. Зарплата: 50 000 – 60 000₽ net в месяц. Требуется гражданство РФ и часовой пояс UTC+3.

Предоставление релевантных ответов на все вопросы клиентов в саппорт-чатах, иногда по телефону. Диагностика и решение технических проблем, связанных с работой наших продуктов. Аналитический анализ ситуаций в процессах идентификации личности (анализ изображений, простая аналитика). Взаимодействие с командой разработки для передачи информации о технических проблемах и предложениях по улучшению сервиса.

1. Опыт работы в B2B технической поддержке от 3 лет или опыт работы от 1 года разработчиком / Data Scientist. 2. Высшее образование в сфере IT. 3. Умение работать с технической документацией. 4. Высокий уровень коммуникабельности. 5. Грамотная устная и письменная речь. 6. Высокий уровень ответственности. 7. Наличие производительного ноутбука. БУДЕТ ПЛЮСОМ: Опыт работы в сфере identity verification / KYC / AML.

1. Полностью удаленный формат работы. 2. Только fulltime. 3. Трудоустройство по ТК РФ. 4. Компания аккредитована в "Минцифры". 5. Работа в продуктовой компании.