Детали вакансии

Агент поддержки интеграций в Wert, зарплата 38 тыс. долларов. Поддерживает партнеров в процессе интеграции, устраняет технические неполадки и сотрудничает с командами по продуктам/технологиям. Удаленная позиция.

Поддерживать партнеров на протяжении всего процесса интеграции, от настройки до запуска. Устранять и решать технические проблемы под руководством нашей инженерной команды. Выявлять и предлагать улучшения для более плавного и быстрого процесса интеграции. Представлять Wert в партнерских чатах (Discord, Telegram, Slack), обеспечивая партнерам поддержку и информирование. Поддерживать и расширять нашу базу знаний и внутреннюю документацию. Сотрудничать с командами по продуктам и технологиям для обмена отзывами партнеров и влияния на решения по дорожной карте.

Опыт работы с Web3 или блокчейн-технологиями (понимание NFT, смарт-контрактов, DeFi и т. д.). Отличные навыки письменного и устного общения. Проактивный и ориентированный на решение проблем подход — вам нравится находить лучшие способы решения задач. Техническая грамотность: вы уверенно осваиваете API, тестируете интеграции и понимаете базовые фрагменты кода. Активное присутствие в Web3-сообществах (Discord, Twitter, Reddit и т. д.) является плюсом. Способность работать самостоятельно в распределенной команде.