Աջակցության մասնագետ L2

Աջակցության մասնագետ L2 FANzino-ում՝ iGaming B2B մատակարար։ Հերթափոխային աշխատանք, պարտականությունները ներառում են API ինտեգրացիա, տեխնիկական աջակցություն և մոնիտորինգ։

FANzino-ն B2B մատակարար է առցանց մոլախաղերի աշխարհում նոր ձևաչափի խաղերի համար։ Պարտականություններ՝ - Գործընկերների խորհրդատվություն ներքին կապի ալիքներում; - Վրիպազերծում և API ինտեգրացիա; - Տեխնիկական սխալների հայտնաբերում և ուղղում; - Արտադրանքի աշխատանքի մոնիտորինգ Grafana և Kibana միջոցով; - Խնդիրների և վրիպակների հաշվետվությունների մշակում; - Ներքին գիտելիքների բազայի պահպանում և թարմացում; - Միջադեպերի հաշվետվությունների պատրաստում։

Անգլերեն՝ B2 մակարդակից, գերազանց բանավոր և գրավոր հաղորդակցման հմտություններ; Առնվազն 1 տարվա փորձ նմանատիպ պաշտոնում; Փորձ վեբ հավելվածների աջակցության ոլորտում; Փորձ API թեստավորման հետ (Postman կամ Insomnia); Փորձ բրաուզերի DevTools-ի հետ (Network, Console, Application և այլն); MS Exchange, MS Office 365 և MS Outlook իմացություն; Փորձ Jira և Confluence հետ; Փորձ տեղեկամատյանների վերլուծության և մեկնաբանման մեջ (Kibana, Grafana); Բակալավրի աստիճան համակարգչային գիտությունների, տեղեկատվական տեխնոլոգիաների, ճարտարագիտության կամ հարակից ոլորտում։ Ցանկալի է՝ - Փորձ ամպային ծառայությունների աջակցության հետ; - CRM, ERP կամ այլ բիզնես հավելվածների ընկալում; - Տեխնիկական փաստաթղթեր գրելու փորձ; - XML և JSON, REST ճարտարապետության իմացություն; - HTML, CSS, SQL իմացություն; - Փորձ Postman-ի հետ։

Հերթափոխային գրաֆիկ՝ օր/գիշեր 2/2, 12 ժամ; Հետաքրքիր առաջադրանքներ և պրոֆեսիոնալ թիմ; Մասնագիտական աճի հնարավորություններ; Վճարովի արձակուրդ և հիվանդության արձակուրդ։