Специалист по поддержке трейдеров

Специалист по поддержке трейдеров начального уровня в Spotware Systems в Лимасоле, Кипр (на месте). Поддержка трейдеров, обработка заявок и поддержание сообщества cTrader.

Поддержка трейдеров через тикеты, отзывы в приложениях, Trustpilot, Discord, YouTube и другие каналы. Помощь пользователям в решении проблем и ответы на вопросы. Передача отзывов пользователей и сообщение об ошибках командам продуктов. Тесное сотрудничество с отделом по работе с клиентами по вопросам, связанным с брокерами. Поддержание позитивного сообщества cTrader и репутации бренда.

Отличное письменное и устное владение английским языком. Сильные коммуникативные навыки и навыки решения проблем. Интерес к трейдингу и финансовым рынкам. Проактивный подход и готовность учиться. Мотивация строить долгосрочную карьеру в поддержке трейдинга. Будет плюсом: опыт работы с торговыми платформами, Forex/CFD, Freshdesk или YouTrack.

Конкурентная заработная плата. Частная медицинская страховка. Компенсация на спорт и здоровье. Уроки греческого языка. Подарок на день рождения и льготы для новорожденных. Дружелюбная офисная атмосфера и командные мероприятия.