Специалист технической поддержки (1-я линия)

Удаленный специалист технической поддержки для международного проекта в сфере электронной коммерции и партнерского маркетинга. Зарплата $830-930, дневная смена 5/2. Требуется знание русского и украинского языков.

Международный проект в сфере электронной коммерции и партнерского маркетинга ищет специалиста технической поддержки со знанием русского и украинского языков. Что делать: • Настройка и поддержка проектов (партнерский маркетинг); • Обработка задач и запросов от клиентов и сотрудников; • Выявление и устранение проблем в конфигурации продукта; • Написание статей и ведение базы знаний компании; • Поддержка проектов и управление техническими запросами совместно с QA/разработкой до проверки и закрытия.

• Знание русского и украинского языков; • Опыт работы в технической или клиентской поддержке от 1 до 3 лет; • Опыт работы с API; • Знание основ HTML, CSS и JavaScript; • Общее понимание HTTP; • Навыки диагностики проблем в конфигурации цифровых продуктов; • Высокий уровень ответственности и самостоятельности; • Хорошие коммуникативные и письменные навыки; • Аналитическое мышление; • Доброжелательность к клиентам и сотрудникам; • Искреннее желание помогать и доводить запросы до решения. ⭐️ Опыт в Affiliate/CPA/AdTech/MarTech и работа с конструкторами сайтов будут преимуществом.

Зарплата: $830-930 Формат работы: удаленно График: дневная смена, 5/2