UX խմբագիր հաճախորդների սպասարկման համար
Avito-ն փնտրում է UX խմբագիր հաճախորդների սպասարկման համար: Պարտականությունները ներառում են օգտատերերի ուղու վերլուծություն, չաթ-բոտերի սցենարների ավտոմատացում, աջակցության ձևանմուշներ և տեքստերի համապատասխանության ապահովում խմբագրական քաղաքականությանը:
Մենք հավակնոտ նպատակներ ենք դնում և չենք կանգնում ձեռք բերվածի վրա: Մեզ համար կարևոր է, որ Avito-ի մեծ թիմի յուրաքանչյուր անդամ կիսի ընկերության մշակույթը: Առաջադրանքներ՝ - խորանալ նախագծի առանձնահատկությունների մեջ՝ հասկանալ օգտատիրոջ ուղին, գտնել անկյունային դեպքեր և կառուցել CJM; - մասնակցել ձեր թեմաների ավտոմատացմանը՝ բիզնես վերլուծաբանի հետ միասին պատրաստել չաթ-բոտերի սցենարներ; - գրել պարզ և հստակ ձևանմուշներ աջակցության ծառայության համար; - վերլուծել օգտատերերի հարցումները և կիսվել հետադարձ կապով շահագրգիռ կողմերի հետ; - ապահովել տեքստերի համապատասխանությունը խմբագրական քաղաքականությանը և պահանջվող տոնայնությանը; - շատ շփվել այլ բաժինների գործընկերների հետ, հատկապես արտադրանքի մենեջերների, բիզնես վերլուծաբանների և իրավաբանների հետ:
Բաց մի թողեք ոչ մի աշխատանք
Բաժանորդագրվեք մեր Telegram ալիքին