Տեխնիկական աջակցության օպերատոր (հեռավար)

Coral Travel-ը ընդունում է հեռավար տեխնիկական աջակցության օպերատոր: Սպասարկում է հաճախորդների զրույցի հարցումները՝ առանց սառը զանգերի: Աշխատավարձը՝ մինչև 62,500 ռուբլի/ամիս:

Հիմնական ուշադրությունը ներգնա հարցումների մշակումն է և հաճախորդների օգնությունը զրույցի միջոցով: Պարտականություններ. ընդունել և մշակել ներգնա հաճախորդների հարցումները զրույցներում; խորհրդատվություն տրամադրել ամրագրումների, ճամփորդական ծառայությունների և ծառայությունների գործունեության վերաբերյալ; օգնել հաճախորդներին գտնել ստանդարտ հարցերի պատասխանները; բարդ հարցումները փոխանցել մասնագիտացված մասնագետներին; հետևել հարցումների կարգավիճակին և տեղեկացնել հաճախորդներին արդյունքների մասին; գրանցել հարցումները և աշխատանքի արդյունքները աղյուսակում:

Տարիքը 18+. Լավ գրավոր հաղորդակցություն: Վստահ համակարգչային և հիմնական ինտերնետ հմտություններ: Ուշադրություն, պատասխանատվություն, ընկերասիրություն: Հաճախորդների հետ հանգիստ և քաղաքավարի շփվելու կարողություն: Տեխնիկական աջակցության, հաճախորդների սպասարկման կամ զրույցների փորձը առավելություն է, բայց պարտադիր չէ:

100% հեռավար՝ Ռուսաստանի ցանկացած վայրից: Աշխատավարձ՝ 50,000 ռուբլի/ամիս, բոնուս 25% (12,500 ռուբլի), ընդհանուր մինչև 62,500 ռուբլի/ամիս: Վճարումներ ամսական երկու անգամ (15-ին և 30-ին): Ժամավճար՝ 310 ռուբլի/ժամ: Գրաֆիկ՝ ստանդարտ 5/2, 8 ժամ, հնարավոր է ճկուն գրաֆիկ, Մոսկվայի ժամանակով: Հնարավոր է համատեղել ուսման կամ այլ աշխատանքի հետ: Ընկերությունը տրամադրում է հրահանգներ, պատասխանների ձևանմուշներ, ուսումնական նյութեր, մենթորի աջակցություն և աշխատանքային գործիքներ: