Աջակցության մասնագետ (կրտսեր/միջին)

Աջակցության մասնագետ Kontur-ում՝ օգնելով ռուսական բիզնեսներին օգտագործել ՏՏ արտադրանքները։ Աշխատավարձը՝ 41,000-70,000 ռուբլի մաքուր, առանց փորձի պահանջի։

Դուք կօգնեք Ռուսաստանի յուրաքանչյուր երրորդ բիզնեսին օգտագործել մեր ՏՏ արտադրանքները։ Ինչ անել՝ - Առաջին երեք ամիսներին անցնել վերապատրաստում։ Սկզբում դուք կսովորեք, թե ինչպես են աշխատում Kontur-ի ծառայությունները տարբեր բիզնես առաջադրանքների համար։ Մենթորը կլինի մոտակայքում։ Երկրորդ ամսից դուք կսկսեք պատասխանել հաճախորդների հարցերին և կսովորեք, թե ինչպես են աշխատում տարբեր ընկերություններ Ռուսաստանում։ - Հոգ տանել հաճախորդների մասին հեռախոսով, էլ. փոստով և չաթերով։ Օրվա ընթացքում դուք կաշխատեք տարբեր ալիքներում՝ անցնելով զանգերից չաթերի և հակառակը։ Հաճախորդների սպասարկման ժամանակ պարտադիր չէ ծառայություններ վաճառել. դուք միայն կպատասխանեք մուտքային հարցերին։

Մենք ակնկալում ենք, որ դուք՝ - Լինեք արձագանքող և սիրեք օգնել մարդկանց։ - Վստահ լինեք համակարգչից օգտվելիս։ Օրինակ՝ իմանաք, թե ինչպես բացել Առաջադրանքների կառավարիչը կամ վերականգնել ֆայլերը պահուստից։ - Ճիշտ խոսեք և գրեք։ - Պատրաստ լինեք աշխատել Kontur-ի մեծ գիտելիքների բազայի հետ և արագ գտնել պատասխաններ հաճախորդների հարցերին զանգերի ընթացքում։ - Հանգիստ մնաք դժվար իրավիճակներում և կարողանաք զրույցները ուղղորդել կառուցողական ուղղությամբ։ Պլյուս կլինի՝ իրավաբանական անձանց/անհատ ձեռներեցների հետ փորձը կամ աջակցության/հաճախորդների սպասարկման ոլորտում։

Աշխատավարձ՝ - Առաջին ամիս՝ ֆիքսված 41,000 ռուբլի մաքուր։ - Երկրորդ ամսից՝ մինչև 55,000 ռուբլի մաքուր (46,000 ռուբլի աշխատած ժամերի համար գումարած մինչև 20% բոնուս ճիշտ պատասխանների համար)։ - Երկու արտադրանք յուրացնելուց հետո՝ մինչև 30% բոնուս, ընդհանուր մինչև 65,000 ռուբլի։ - Երեք արտադրանքից հետո՝ մինչև 40% բոնուս, ընդհանուր մինչև 70,000 ռուբլի։ Գրաֆիկ՝ - Օրական 8 ժամ։ Վերապատրաստում՝ երկուշաբթիից ուրբաթ, 09:00-18:00, 10:00-19:00 կամ 11:00-20:00։ Այնուհետև 5/2 լողացող մեկնարկով։ Հերթափոխերը կարող են սկսվել վաղ առավոտյան, երեկոյան կամ գիշերը, և ամսական 1-2 անգամ հանգստյան օրերին։ Մենք առաջարկում ենք՝ - Ընտրություն գրասենյակի կամ տնային աշխատանքի միջև։ Եթե տնից եք աշխատում, կարևոր է հանգիստ վայր և կայուն լարային ինտերնետ։ - Ամեն ինչ հարմարավետ աշխատանքի համար։ Հեռավար աշխատողները ստանում են ինտերնետի փոխհատուցում և սարքավորումներ ադապտացիայից հետո։ Գրասենյակի աշխատողները ստանում են ժամանակակից աշխատատեղեր, խոհանոցներ և հանգստի գոտիներ։ - Վստահ զարգացում։ Ուժեղ թիմի աջակցություն և օգտակար վերապատրաստումներ։ Կարիերայի ուղիներ՝ խմբի խորհրդատու, արտադրանքի փորձագետ, վերապատրաստման մասնագետ, վերլուծաբան կամ այլ դերեր։ Տարեկան մոտ 200 աջակցության աշխատակիցներ ստանում են առաջխաղացում։ - Թիմի և ղեկավարի աջակցություն։ Մենք նկատում և գնահատում ենք յուրաքանչյուրի ներդրումը։ - Հետաքրքիր կորպորատիվ կյանք նույնիսկ հեռավար։ Առցանց համաժողովներ, հաճախորդների աջակցության մրցաշարեր, սպորտ և կամավորություն։