Детали вакансии

Ищем VIP Manager (вне РФ) с опытом от 1,5 лет для персонального сопровождения VIP-клиентов. Стабильный доход, полностью удаленный формат работы.

Мы расширяем команду и ищем внимательного и эмпатичного специалиста, который умеет выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми клиентами и предвосхищать их запросы. - Персонально сопровождать VIP-клиентов и разрабатывать для них индивидуальные бонусы. - Мониторить активность пользователей и анализировать их поведение. - Проактивно предотвращать негативный опыт и работать с обратной связью. - Организовывать подарки, поздравления и внешние активности. - Взаимодействовать с другими командами для оперативного решения запросов.

- Опыт работы (VIP / Customer Success / Account Manager) от 1,5 лет. - Родной русский язык. - Сильные коммуникативные навыки и развитую эмпатию. - Умение анализировать данные и вовремя реагировать на сигналы в поведении клиентов. - Высокая ответственность, внимание к деталям и быстрая обучаемость.

- Стабильный доход и полностью удаленный формат работы. - Сбалансированный график: работа с выходными в субботу и воскресенье. - Поддержка: онбординг, обучение и регулярная связь с Head of VIP. - Забота: компенсация медицинских услуг и спорта. - Ресурсы: предоставляем рабочую технику.