Детали вакансии

VIP-менеджер по работе с клиентами (на месте, Лимассол, Кипр) для команды онлайн-казино. Обработка запросов игроков, построение отношений и регистрация взаимодействий. Полный рабочий день, сменный график.

Будьте выделенным контактным лицом для наших самых ценных игроков. Оперативно и профессионально обрабатывайте запросы по счетам, бонусам, выводам средств и эскалациям. Стройте искренние отношения с VIP-клиентами через чат, электронную почту и телефон. Регистрируйте взаимодействия в нашей CRM и сотрудничайте с командой управления VIP-клиентами.

Опыт работы в службе поддержки клиентов (опыт в iGaming, гостиничном бизнесе или сфере элитных услуг будет большим плюсом). Отличное знание английского языка — как письменного, так и устного. Спокойствие, ориентация на решение проблем и тактичность под давлением. Готовность работать посменно, включая вечера и выходные. Проживание в Лимассоле.

Конкурентоспособная заработная плата + надбавки за сменный график + бонусы за производительность. Полное обучение и четкий путь к должности Старшего агента / Менеджера по работе с клиентами. Современный офис в центре Лимассола. Международная команда с человекоориентированным подходом.