Старший маркетинговый аналитик

Старший маркетинговый аналитик в Tabby в Белграде, Сербия. FinTech-компания с более чем 25 миллионами пользователей. Роль включает CRM-аналитику, эксперименты и создание дашбордов.

Будьте аналитическим партнером для CRM-маркетологов и отдела продукта в каждой инициативе и работайте с ними над улучшением результатов; Отвечайте на вопросы о том, как правильно измерять CRM-активность: выбирайте правильный дизайн измерения для типа кампании, определяйте, что означает «доставлено» для каждого канала, и защищайте методологию перед заинтересованными сторонами; Объясняйте техническую сторону простым языком: как работает эксперимент, для чего нужна контрольная группа (holdout), почему цифре можно или нельзя доверять, чтобы маркетологи принимали решения, которые они действительно понимают; Отвечайте за то, как измеряется эффективность CRM: контрольные группы, изоляты (holdouts), A/B-тесты; Отвечайте за данные CRM-аналитики в dbt на BigQuery: кто получает какое сообщение, по какому каналу, для какого продукта и как часто; Будьте заказчиком команды платформы данных: сообщайте, какие данные вам нужны из CRM и инструментов атрибуции, согласовывайте сроки и подтверждайте качество; Создавайте дашборды в Tableau, которые оправдывают свое место: визуализации, которые заинтересованные стороны могут открыть, чтобы проверить гипотезу, ответить на свой вопрос или найти инсайт за считанные минуты; Поддерживайте актуальность самообслуживаемого ИИ-ассистента аналитики, чтобы нетехнические коллеги могли получать ответы на простые вопросы и проводить собственный ad-hoc анализ, не дожидаясь аналитика; Работайте с командой data science, задавайте правильные вопросы о рекомендациях или моделях склонности, замечайте, когда модель не выполняет свою работу, и проводите тест, который это докажет.

3+ года опыта работы аналитиком данных/маркетинга/CRM, с опытом в CRM, жизненном цикле или аналитике удержания; Отличное знание SQL и практический опыт работы с dbt (dbt на BigQuery); опыт проектирования и поддержки моделей данных, а не только написания запросов; Опыт работы с CRM-платформами: Customer.io, MoEngage, Braze, Iterable или аналогичными: понимание путей (journeys), событий, атрибутов профиля и семантики доставки; Солидный опыт в маркетинговых экспериментах: дизайн изолятов (holdouts), глобальные статические контрольные группы, целостность контрольных групп, A/B-тесты, инкрементальность против атрибуции; Владение Python; Владение Tableau (или аналогичным BI-инструментом); Активная ответственность: находить проблемы в данных и процессах раньше, чем заинтересованные стороны, независимо проверять свою область и предлагать свои инициативы и идеи для достижения бизнес-целей; Партнерское мышление: заинтересованные стороны должны иметь возможность мозгового штурма с вами, а не просто передавать вам задачи; Качество с первого раза: выдаваемые вами цифры не требуют повторной проверки.

Гибкий график работы, согласованный с вашей командой и потребностями вашей роли; Автономия и ответственность с первого дня; Возможности для роста за счет качества и влияния вашей работы; Участие в программе опционов на акции для сотрудников; Инклюзивное, высокоэффективное рабочее место, где люди из разных слоев общества получают поддержку для роста и достижения своих целей.