Операционный директор (взыскание задолженности, удаленно)

Операционный директор по взысканию задолженности, удаленно. Управление полным циклом взыскания, достижение KPI, масштабирование операций, внедрение автоматизации и ML/AI, руководство командами. Требуется опыт в взыскании/МФО/финтехе. Компания: Ancor.

Управление полным циклом взыскания задолженности: - Досудебное взыскание (многоканальные, клиентоориентированные стратегии, индивидуальные предложения) - Судебное взыскание (подача, сопровождение, контроль сроков и результатов) - Исполнительное производство (ФССП, банки, банкротства) - Контроль сквозного движения задолженности: покупка → стратегия → взыскание → погашение Достижение целей компании: - Достижение и превышение KPI по взысканию, срокам, затратам и ROI портфеля - Ответственность за операционную эффективность (стоимость взыскания, скорость, конверсия) Масштабирование операций: - Подготовка процессов к росту портфеля без пропорционального увеличения затрат - Обеспечение стабильной работы при пиковых нагрузках - Разработка операционной модели для внешних портфелей МФО и банков Процессы, технологии и данные: - Разработка, оптимизация и построение новых сквозных бизнес-процессов - Внедрение автоматизации и моделей ML/AI - Контроль качества и управление регуляторными рисками (ФЗ-230) Управление командами: - Руководство подразделениями досудебного, судебного взыскания и исполнительного производства - Развитие сильной управленческой команды - Формирование культуры ответственности за результаты и управления на основе данных Стратегическое участие: - Участие в формировании стратегии роста и диверсификации - Сотрудничество с IT и финансовыми отделами

Опыт: - Опыт управления операционным подразделением в взыскании / МФО / финтехе - Понимание полного цикла взыскания: досудебное, судебное, исполнительное - Опыт управления распределенными командами и сложными процессами - Способность управлять через метрики, аналитику и цифры - Системное мышление и ориентация на результат Будет плюсом: - Опыт масштабирования операционного бизнеса - Опыт внедрения AI/ML

Удаленный формат работы.