Детали вакансии

Middle Community Manager role in the Roblox ecosystem, focusing on building and growing an active community. Requires 3+ years of experience, strong communication skills, and English C1+.

Мы ищем Middle Community Manager, который будет отвечать за развитие сообщества для проектов клиента в экосистеме Roblox. Это НЕ работа по "управлению социальными сетями по расписанию". Это роль о: - построении яркого и активного сообщества, - удержании аудитории через контент и коммуникацию, - превращении пользователей в ядро продукта. Области ответственности: - Управление и развитие социальных сетей, управление каналами: Instagram, Discord, YouTube, TikTok, X (Twitter). - Регулярный контент и коммуникация с аудиторией, повышение вовлеченности (ER, удержание, активность). - Работа с аудиторией: ответы на вопросы пользователей, модерация и поддержание здорового сообщества, работа с обратной связью и болевыми точками пользователей. - CustDev и исследования: проведение пользовательских интервью, сбор продуктовых инсайтов, выявление возможностей для роста продуктовой и маркетинговой команд. - Комьюнити-активности: проведение стримов, ивентов, запуск челленджей, конкурсов, игровых активностей, развитие UGC и вовлеченности пользователей. - Повышение активности в сообществе, работа над удержанием через коммуникацию, создание ядра лояльных пользователей. - Взаимодействие с командой: передача инсайтов продукту и маркетингу, участие в запуске новых фич и ивентов, синхронизация с influence, paid и CRM.

Опыт от 3 лет в комьюнити-менеджменте + опыт ведения международных соцсетей + опыт работы с игровыми или диджитал продуктами - Управление социальными сетями (Instagram, Discord, TikTok, YouTube, X) - Сильные коммуникативные навыки, умение работать с аудиторией и конфликтами - Проведение CustDev и интервью - Понимание метрик вовлеченности и удержания - Английский язык — уровень C1+ - Любовь к играм: минимум 2 игры из списка: GTA V, PUBG Mobile, Minecraft, ARC Raiders, Fortnite, Path of Exile (1/2)