Детали вакансии

Удаленный менеджер по интеграциям в IREV. Обязанности включают управление интеграциями клиентского программного обеспечения, поддержку API и устранение неполадок. Требуется продвинутый английский и опыт работы с клиентами в сфере IT/маркетинга от 1 года.

Мы ищем технически подкованного менеджера по интеграциям в нашу команду. Эта роль имеет решающее значение для обеспечения бесперебойной интеграции клиентов, сотрудничества как с внешними клиентами, так и с внутренними командами для обеспечения безупречного выполнения и обслуживания интеграций программного обеспечения. Обязанности: - Контроль и управление интеграциями клиентского программного обеспечения, обеспечение беспрепятственной настройки, обновлений и обслуживания. - Выступать в качестве основного контактного лица для клиентов в процессе интеграции, предоставляя своевременную поддержку и решая технические проблемы через чат, мессенджеры и нашу систему тикетов. - Работать с документацией API для руководства и поддержки клиентов, обеспечивая успешную настройку и интеграцию API. - Использовать Postman и другие инструменты для тестирования и устранения неполадок интеграций, обеспечивая точность и оптимальную производительность. - Сотрудничать с внутренними командами разработчиков для диагностики и решения сложных технических задач, улучшая процессы интеграции. - Информировать клиентов о ходе интеграции, решая любые проблемы и обеспечивая их удовлетворенность процессом интеграции.

Требования к вакансии: - Продвинутое владение английским языком, русский как плюс. - Опыт работы в технической поддержке или клиентских ролях не менее 1 года, особенно в сфере IT или маркетинга. - Глубокие знания в области управления API, Postman и системных интеграций. - Отличные навыки решения проблем, способность работать самостоятельно для решения сложных вопросов. - Сильные коммуникативные навыки для эффективного взаимодействия между клиентами и техническими командами. - Страсть к непрерывному обучению и поддержанию актуальности знаний о развивающихся технологиях.

Преимущества: - Откройте для себя уникальную возможность присоединиться к полностью самостоятельно финансируемой и готовой к взлету SAAS-компании и построить свою карьеру вместе с нами! - Конкурентоспособный компенсационный пакет, отражающий ваши навыки и опыт. - Наслаждайтесь щедрым пакетом отпуска в размере 21 рабочего дня в год. - Воспользуйтесь 7 оплачиваемыми днями больничного в год без необходимости предоставления справки от врача + 14 гибких праздничных дней. - Инклюзивная и адаптивная корпоративная культура. - Тимбилдинги и вечеринки.