Специалист по CRM-маркетингу

Присоединяйтесь к маркетинговой команде Avito Auto, чтобы разрабатывать персонализированные коммуникации с пользователями. Стройте и проверяйте гипотезы, управляйте каналами и повышайте эффективность CRM.

Маркетинговая команда вертикали Avito Auto разрабатывает коммуникации с пользователями, чтобы помочь им находить лучшие предложения и узнавать о новых возможностях платформы. Мы создаем персонализированные сценарии взаимодействия, тестируем гипотезы и используем данные для улучшения пользовательского опыта. Наша цель — сделать коммуникации релевантными, полезными и своевременными для миллионов пользователей Avito Auto. Задачи: • Строить и проверять гипотезы, сегментировать базу, контролировать и улучшать показатели эффективности регулярных и массовых кампаний. • Управлять основными каналами коммуникации: push-уведомления в приложении, email, in-app (центр уведомлений, шторки), webpush, мессенджеры, SMS. • Развивать CRM-базу, обогащать её данными и повышать эффективность. • Находить точки роста для эффективности коммуникаций в продуктовой воронке. • Отслеживать ключевые показатели прямого маркетинга — OR, CR, отписки, спам и другие. • Вести совместные проекты с командами CRM-платформ и продуктовыми командами вертикали Avito Auto.

• Опыт работы в CRM-маркетинге не менее 2 лет. • Умение строить CJM, самостоятельно генерировать и проверять гипотезы, запускать и валидировать A/B-тесты. • Аналитические навыки: понимать, что стоит за цифрами, и стремиться развивать эти компетенции. • Готовность быстро осваивать технологический стек: SQL, A/B-платформы, конструктор чат-ботов и другие инструменты. • Опыт кросс-функционального взаимодействия с продуктом, маркетингом, разработкой и аналитикой, умение выстраивать эффективные процессы с кросс-командами.

• Расширенная медицинская страховка: ДМС, страхование жизни, онкологическое страхование. • Служба психологической поддержки, а также консультации по финансовым, юридическим вопросам и здоровому образу жизни для вас и ваших близких. • Корпоративный спорт: групповые тренировки, well-being приложение. • Специальные предложения от партнеров и скидки на услуги Avito: бронирование жилья, продвижение, ипотечное страхование. • Компенсация питания. • Возможность внешнего и внутреннего обучения за счет компании: курсы, тренинги, лекции, обмен опытом с зарубежными коллегами. • Гибкий формат работы. • Удобный офис в 2 минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединенной работы, тренажерный зал, зоны отдыха.