Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Менеджер по работе с клиентами для юридической компании, работающей в сфере B2B. Обработка входящих заявок, общение с клиентами, подготовка документов. Удаленная работа, зарплата 35 000 руб. + бонусы.

Юридическая компания, работающая в сегменте B2B. Клиенты - владельцы бизнеса в России и СНГ. Задачи: 1. Обработка входящих заявок: принимать обращения клиентов через CRM, осуществлять первичный контакт, квалифицировать клиента, выявлять потребности, презентовать услуги компании, получать номер телефона клиента для звонка юриста. 2. Дальнейшее общение с клиентами в переписке (отвечать на вопросы, отрабатывать возражения, вести к сделке). 3. Подготовка документов: заполнять шаблоны договоров, выставлять счета, контролировать оплату. Работа с CRM и отчетность по принятым заявкам. 4. Взаимодействие с действующими клиентами: обеспечивать оперативность и качество коммуникации.

Грамотный письменный русский язык, умение самостоятельно работать, достигать результатов, выполнять обязательства. Преимущество: опыт в продажах. Желательно: от 6 месяцев в клиентском сервисе или продажах. Юридическое образование не требуется. Не боитесь продаж и умеете вести клиента к сделке.

Зарплата: фиксированные 35 000 руб. на руки + бонус за KPI. Удаленная работа, будние дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Будет дано небольшое тестовое задание для проверки навыков письменной речи.