Оператор колл-центра

Оператор колл-центра в Doska Trafika, удаленно, зарплата 50 000–70 000 руб./мес. Квалифицировать лиды и передавать их в продажи.

Обрабатывать исходящие заявки и лиды по готовому скрипту. Проводить короткие телефонные или текстовые диалоги для выявления заинтересованности. Квалифицировать клиентов по четким критериям. Передавать готовые лиды в отдел продаж. Фиксировать все результаты и статусы в CRM-системе. По желанию: собирать базы потенциальных клиентов (B2C) по заданным параметрам.

Грамотная устная и письменная речь, четкое произношение. Уверенный пользователь ПК, базовое понимание CRM (желательно, но научим). Умение быстро ориентироваться в диалоге и слушать собеседника. Ответственность, внимательность к деталям и соблюдение договоренностей. Приветствуется опыт работы в колл-центре, поддержке или лидогенерации, но кандидаты без опыта также рассматриваются (обучение два дня). Технические требования: надежный ПК или ноутбук, стабильный высокоскоростной интернет, гарнитура (наушники с микрофоном), тихое домашнее рабочее место.

Формат работы: полностью удаленно (из любого места). График: удобный формат 5/2 с 9:00 до 18:00 или 2/2 с 8:00 до 19:00 по московскому времени. Доход: почасовая оплата плюс бонусы за каждого квалифицированного лида (общий доход от 50 000 до 70 000 руб. и выше). Оплачиваемое вводное обучение и помощь во время стажировки (2 дня). Прозрачная система мотивации и выплаты два раза в месяц. Адекватное руководство и поддержка на всех этапах.