Менеджер колл-центра (удаленно)

Маркетинговое агентство нанимает удаленного менеджера колл-центра для работы с теплыми лидами, без продаж. Доход от 15 000 до 40 000 рублей в месяц.

Мы маркетинговое агентство, помогаем строительным компаниям привлекать клиентов через рекламу ВКонтакте и Яндекс. Вы будете работать с теплыми клиентами, которые уже прошли чат-бота. Основная задача — связаться с клиентом, уточнить его запрос и назначить встречу или замер. Общение через чат и телефон. Никаких холодных звонков и продаж. Работа по готовым скриптам и чек-листам; полное обучение предоставляется. Обязанности: - Обрабатывать теплые заявки после чат-бота. - Общаться с клиентами в чате и по телефону. - Квалифицировать клиентов по чек-листу. - Назначать встречи или замеры. - Фиксировать результаты и передавать информацию. Руководитель всегда доступен для поддержки.

Отличные устные и письменные коммуникативные навыки. Спокойный и доброжелательный характер. Ответственность: своевременная обработка запросов. Готовность следовать скриптам и договоренностям. Опыт в телемаркетинге или колл-центрах будет плюсом. Кандидаты без опыта рассматриваются.

Доход от 20 000 до 40 000 рублей в месяц. Полностью удаленная работа. Своевременные выплаты. Готовые скрипты, чек-листы и пошаговое обучение. Поддержка руководителя. Возможность совмещать с другой работой. Нужен только телефон с мессенджерами и стабильный интернет. График обсуждается индивидуально: варианты 2/2, 5/2, 3/1 или 4/1. Возможности роста до руководителя отдела.