Менеджер по работе с агентами банковских переводов

Полная занятость на Кипре или в Сербии (офис) для управления сетью агентов банковских переводов, включая поиск, адаптацию и контроль эффективности.

Ищем специалиста, ответственного за поиск, адаптацию и развитие сети агентов в целевых регионах. Выстраивание отношений с агентами, контроль их работы и урегулирование платежных споров. Обязанности: Поиск потенциальных агентов, их адаптация, обучение и запуск; Проведение переговоров и построение долгосрочных отношений; Контроль соблюдения внутренних правил и SLA; Взаимодействие с внутренними командами; Мониторинг эффективности, обработка споров и оспариваемых платежей; Подготовка и ведение регулярных отчетов.

Опыт работы с агентами банковских переводов или P2P-платежами; Опыт поиска и привлечения новых партнеров; Навыки ведения переговоров и построения долгосрочных отношений; Системный подход и внимание к деталям; Способность работать с большими объемами информации; Английский язык на уровне рабочего общения. Будет плюсом: Опыт работы с платежными агентами; Понимание локальных платежных методов; Опыт работы со спорами; Знание платежного рынка в конкретных регионах.

Полная занятость, офис на Кипре или в Сербии.