Детали вакансии

MEDvidi ищет опытного административного помощника для своей удаленной команды поддержки клиентов. Роль включает поддержку пациентов, поставщиков медицинских услуг и аптек. Требуется опыт удаленной поддержки клиентов от 2 лет и отличное знание английского языка.

MEDvidi — американская компания, занимающаяся телемедициной и стремящаяся сделать психиатрическую помощь более доступной. Мы ищем квалифицированного административного помощника для нашей удаленной команды поддержки клиентов. Эта роль имеет решающее значение для обеспечения бесперебойной связи между пациентами, поставщиками медицинских услуг и аптеками.

Что мы ищем: - Опыт удаленной работы в службе поддержки клиентов от 2 лет - Уровень английского C1-C2 с уверенным владением устной речью - Опыт обработки входящих/исходящих звонков и сложных случаев пациентов - Опыт работы в сфере здравоохранения/медицинской администрации - Опыт работы с CRM или EMR системами - Способность работать в быстро меняющейся среде с большим объемом работы - Эмпатия, внимание к деталям и ориентация на результат

Что мы предлагаем: - Полностью удаленная работа по всей Европе - Вечерний график работы по американскому времени (часы EST) - Фиксированная зарплата в долларах США - Сотрудничество по B2B - Компенсация медицинской страховки - Компенсация расходов на спорт и оздоровление - 19 оплачиваемых дней отпуска + оздоровительные дни - Международная компания в сфере здравоохранения, ориентированная на продукт