Аккаунт-менеджер

Аккаунт-менеджер в команду операций для управления международным портфелем доменов и корпоративных услуг. В обязанности входят покупка/продление доменов, коммуникация с регистраторами, соблюдение SLA/работа с тикетами, отчётность и автоматизация процессов.

Мы ищем аккаунт-менеджера в нашу команду операций для управления международным портфелем доменов и корпоративных услуг. Обязанности: • Покупка, продление и управление доменами • Коммуникация с регистраторами и международными провайдерами • Контроль сроков, задач и соблюдения SLA • Обработка тикетов и решение операционных вопросов • Работа с Google Sheets / Excel и внутренними системами • Поддержание статусов, подготовка отчётов и обработка эскалаций • Взаимодействие с юридическим, финансовым, ИТ-отделами и другими командами • Улучшение и автоматизация операционных процессов

• Опыт от 1 года в аккаунт-менеджменте / операционной работе / поддержке / бэк-офисе / администрировании • Опыт работы с CRM, системами тикетов или управления проектами • Уверенные навыки работы с Google Sheets / Excel • Английский B2 и уверенный письменный русский • Высокая внимательность к деталям, системный подход и сильное чувство ответственности • Способность самостоятельно разбираться в задачах и находить эффективные решения • Важен опыт использования ChatGPT / Claude и других ИИ-инструментов Будет плюсом: • Опыт работы с доменами / DNS / регистраторами, Google Workspace Admin, Jira, YouTrack, Confluence, технический бэкграунд или автоматизация процессов

Работа в офисе в Лимасоле, Кипр.