IT մոնիտորինգի մասնագետ

IT մոնիտորինգի մասնագետ Paysend-ում, գլոբալ վճարային հարթակի 24/7 մոնիտորինգ, հերթափոխային աշխատանք Բելգրադի գրասենյակում։

Paysend-ը փնտրում է բարձր էներգիայով, սուր աչքով IT մոնիտորինգի մասնագետ՝ միանալու մեր դինամիկ ROC (Հուսալիության վերահսկման և կառավարման) թիմին։ Այս կարևոր դերում դուք մեր գլոբալ հարթակի առաջին գծի պաշտպանն եք։ Մեր ROC թիմը հանդես է գալիս որպես Paysend-ի առաքելության կառավարման կենտրոն՝ ապահովելով 24/7 մոնիտորինգ և դիտարկելիություն մեր ամբողջ ենթակառուցվածքում։ Դուք պարզապես չեք հետևի վահանակներին․ դուք ուղղակիորեն կպաշտպանեք մեր հաճախորդների կատարած յուրաքանչյուր գործարքը՝ ապահովելով, որ նրանց դրամական փոխանցումները լինեն արագ, հուսալի և անխափան։ Պարտականություններ․ - Աշխատել որպես 24x7 ROC թիմի անդամ՝ պտտվող հերթափոխով - Վերահսկել խնդիրները և անսարքությունները, հավաքել ախտորոշիչ տվյալներ և բարձրացնել ահազանգերը՝ կապված Paysend-ի ենթակառուցվածքի և վճարային ծառայությունների հետ - Ստեղծել միջադեպերի հաշվետվություններ - Ստեղծել War Rooms և համակարգել ինժեներներին կրիտիկական միջադեպերի ժամանակ - Բարձրացնել ահազանգերը և ապահովել, որ խնդրի սեփականատերը ճիշտ նշանակված լինի - Համագործակցել ինժեներների և այլ շահագրգիռ կողմերի հետ՝ բարելավելու դիտարկելիության արդյունավետությունը և միջադեպերի բարձրացման արագությունը - Ախտորոշել տեխնիկական խնդիրները՝ օգտագործելով տվյալների բազայի հարցումները և մոնիտորինգի գործիքները, ինչպիսիք են Zabbix, Grafana, OpenSearch և DotCom - Գրանցել վերլուծության արդյունքները միջադեպերի հաշվետվություններում՝ օգնելու հարակից թիմերին գտնել կրկնվող և կրիտիկական խնդիրների լուծումներ - Առաջարկել բարելավումներ համակարգի մոնիտորինգի և արձագանքման գործընթացներում - Օգտագործել չափիչները և միջադեպերից սովորած դասերը՝ նվազեցնելու աղմուկը, բարելավելու ազդանշանը և կրճատելու հայտնաբերման և վերականգնման ժամանակը - Նպաստել ներքին փաստաթղթերի ստեղծմանը, որոնք բարելավում են թափանցիկությունը, հետևողականությունը, անվտանգությունը և գործառնական ճկունությունը

Հերթափոխերով աշխատելու ունակություն (12-ժամյա ցերեկային և գիշերային գրաֆիկ) մեր գրասենյակում՝ կենտրոնական Բելգրադում Անգլերեն լեզու՝ B1 մակարդակ կամ ավելի բարձր Windows և Linux օպերացիոն համակարգերի իմացություն; օպերացիոն համակարգի կառավարման հիմնական մակարդակի հմտություններ Անսարքությունների վերացման հմտություններ Ծանոթություն ցանցային հիմնական հասկացություններին՝ TCP/IP, HTTP և այլ ընդհանուր ինտերնետային արձանագրություններ Հիմնական SQL հարցումներ գրելու ունակություն Վիրտուալացման/կոնտեյներացման հետ աշխատելու հիմնական փորձ Մոնիտորինգի հասկացությունների ընդհանուր իմացություն Փորձ մոնիտորինգի գործիքների հետ, ինչպիսիք են Zabbix և Grafana Փորձ ITSM համակարգերի հետ, ինչպիսիք են Jira և Confluence Արտակարգ իրավիճակներում արագ արձագանքելու ունակություն Պատասխանատվության բարձր մակարդակ և ուշադրություն մանրուքներին Ծանոթություն տվյալների կենտրոնի սարքավորումներին և ժամանակակից համակարգչային բաղադրիչներին Շատ ուժեղ վերլուծական և խնդիրների լուծման հմտություններ Ինքնակազմակերպված և նախաձեռնող մոտեցում՝ գերազանց հաղորդակցման հմտություններով Բազմաթիվ առաջնահերթություններ հաջողությամբ կառավարելու ունակություն և սթրեսային իրավիճակներում կրիտիկական միջադեպերի ժամանակ դիմանալու ունակություն