Հելփդեսկի մասնագետ

Ֆինտեխ ընկերությունը Կիպրոսում գրասենյակով փնտրում է Հելփդեսկի մասնագետ։ Լրիվ դրույքով, Լիմասոլում։ Պարտականությունները ներառում են IT սարքավորումների աջակցություն, ծրագրային ապահովման անսարքությունների վերացում և օգտատերերի օգնություն։

Պարտականություններ՝ - Ապահովել IT սարքավորումների (համակարգիչներ, տպիչներ, ցանցային սարքավորումներ և այլն) անխափան աշխատանքը - Պատրաստել աշխատատեղեր (ՀՀ կարգավորում, մուտքի ապահովում) - Տեղադրել/կարգավորել և վերացնել ծրագրային անսարքությունները - Տրամադրել տեխնիկական աջակցություն օգտատերերին տեղում և հեռավոր մուտքով - Գրանցել հարցումները տոմսային համակարգերում, խորհրդատվություն տալ օգտատերերին և լուծել միջադեպերը - Շփվել աշխատակիցների հետ ռուսերեն և անգլերեն (B1+) - Իրականացնել ցանցի արդիականացում և պահպանել LAN - Գաղտնագրել/վերծանել աշխատանքային համակարգիչները - Պահպանել փաստաթղթերը

Պահանջներ՝ - 2+ տարվա փորձ տեխնիկական աջակցության ոլորտում - Հասկանալ տոմսային համակարգերը (Atlassian Jira/Confluence-ը առավելություն է) - Լայն տեխնիկական գիտելիքներ - Լավ գիտելիքներ macOS/Windows/Linux-ի վերաբերյալ - Համակարգչային սարքավորման և ախտորոշման իմացություն - Ցանցային սկզբունքների ընկալում - Անսարքությունների վերացման հմտություններ - Շփվող և մասնագիտական զարգացման ձգտող

Պայմաններ՝ - Աշխատանք Կիպրոսի արևոտ գրասենյակում - 28 օր արձակուրդ և վճարովի հանգստյան օրեր - Ամսական թիմային միջոցառումներ հովանավորվող - Benefit բարի ավանդ սպորտի, հոգեբանի, լեզուների կամ ուսման համար