Չաթի աջակցության մասնագետ առցանց մանրածախ ծառայության համար

Հեռավար չաթի աջակցության մասնագետ էլեկտրոնիկայի և կենցաղային տեխնիկայի առցանց խանութի համար։ Ամսական աշխատավարձը 51,220 ռուբլի՝ լրիվ դրույքով առաջին ամսվա համար, 1,970 ռուբլի՝ 8-ժամյա հերթափոխի համար, նվազագույնը 15 հերթափոխ։ Կես դրույքով հնարավոր է՝ 1,230 ռուբլի՝ 5 ժամվա համար՝ գումարած շաբաթական բոնուս 3,700 ռուբլի։ Ոչ սառը զանգեր, ոչ վաճառք։

Տրամադրել հաճախորդների աջակցություն չաթի միջոցով էլեկտրոնիկայի և կենցաղային տեխնիկայի առցանց մանրածախ խանութի համար։ Կարգավորել հարցումները պատվերների, առաքման, վճարման, վերադարձի և ապրանքի առկայության վերաբերյալ։ Ստուգել պատվերի տվյալները CRM-ում, անհրաժեշտության դեպքում փոխանցել լոգիստիկայի/խանութի/այլ բաժիններին։ Գրանցել կրկնվող հարցումները, հաճախորդների խնդիրները և կայքի խնդիրները ներքին համակարգում։ Ապահովել երկխոսության բարձր որակ՝ հստակ ձևակերպում, քաղաքավարի տոն, առանց ավելորդ տեղեկատվության և ժամանակին պատասխաններ։

Հաճախորդների աջակցության փորձ՝ 5 ամսից, և CRM գիտելիքը նախընտրելի է։ Բաց ենք արագ սովորող մեծահասակների համար՝ առանց փորձի։ Պետք է լինել Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացի։ Հանգիստ վերաբերմունք կրկնվող հարցերի նկատմամբ և դժգոհ հաճախորդների հետ կոնֆլիկտներից խուսափելու ունակություն։ Հրահանգներին խստորեն հետևելու ունակություն։ Գրավոր գրագիտություն և հարցումներն արագ, արդյունավետ և պրոֆեսիոնալ մշակելու ունակություն։

Հեռավար ֆրիլանս ձևաչափ։ Լրիվ դրույք՝ առաջին ամսվա աշխատավարձը 51,220 ռուբլի/ամիս, դրույքաչափը՝ 1,970 ռուբլի՝ 8-ժամյա հերթափոխի համար, նվազագույնը 15 հերթափոխ/ամիս։ Կես դրույք՝ 1,230 ռուբլի՝ 5-ժամյա հերթափոխի համար՝ գումարած շաբաթական բոնուս 3,700 ռուբլի՝ երկխոսության որակի բարձր գնահատականի համար։ Անվճար առցանց ներածական ուսուցում՝ 2 օր տևողությամբ, որը ներառում է ձևանմուշներ, հրահանգներ, CRM և կանոններ։