UX-исследователь

UX-исследователь (middle/middle+) для команд Kontur.Extern и Kontur.Diadoc. Проведение качественных и количественных исследований для B2B-продуктов.

Мы ищем исследователей в команды Extern и Diadoc. Kontur.Extern — это система электронной отчетности, которая помогает бухгалтерам взаимодействовать с контролирующими органами в электронном виде. Kontur.Diadoc — это сервис электронного документооборота для отправки, получения и подписания электронных документов. Обязанности: - Проведение качественных и количественных исследований с B2B-респондентами; - Управление исследованием от начала до конца: сбор запросов от заинтересованных сторон, определение целей и гипотез, выбор методов, подбор респондентов самостоятельно или с рекрутерами, анализ результатов и представление выводов; - Использование различных методов исследования: интервью, опросы, наблюдение, юзабилити-тестирование, кабинетные исследования.

Требования: - Опыт работы UX-исследователем в продуктовой команде не менее 2 лет; - Опыт тесного взаимодействия с командами разработки, понимание процессов разработки продукта, ролей и основ продуктового подхода; - Опыт проведения качественных исследований; - Опыт исследований в B2B будет преимуществом; - Опыт управления исследовательскими процессами в команде; - Умение ставить задачи заинтересованным сторонам, проявлять инициативу, аргументировать свою позицию и отстаивать интересы пользователей. Желательно: опыт количественных исследований или теоретические знания.

Мы предлагаем: - Уровень дохода зависит от технических знаний и навыков, с регулярным пересмотром зарплаты и финансовыми бонусами; - Забота о вашем комфорте: удаленная, гибридная или офисная работа, предоставление оборудования; офисные удобства включают комфортные рабочие места, зоны отдыха и кухню с полезными закусками; - Использование сервиса видеоконференций Kontur.Talk с транскрипцией, база знаний и база контактов пользователей; - Разнообразие задач: участие в рабочих группах по техническим интервью, просмотру тестовых заданий, развитию сообщества; - Сильное сообщество: ежегодная профессиональная конференция в Екатеринбурге, статьи в специализированных СМИ, внутренние и внешние презентации; - Возможность смены продуктов, команд или направлений внутри компании; - Неформальное общение и горизонтальные связи; - Поддержка профессионального развития с помощью внутреннего и внешнего обучения.