Senior Salesforce Developer

Senior Salesforce Developer в Digipal, агентстве по доставке программного обеспечения. Удаленная работа, B2B-контракт. Разработка решений Salesforce с использованием Apex, LWC, SOQL и Flow.

Разработка и поддержка решений Salesforce с использованием Apex, Lightning Web Components (LWC), SOQL и Salesforce Flow; Настройка и оптимизация функций Service Cloud, включая управление обращениями, Service Console, очереди, маршрутизацию Omni-Channel и автоматизацию сервисных процессов; Проектирование и улучшение сервисных процессов, включая назначение обращений, эскалацию и разрешение; Разработка и поддержка интеграций между Salesforce и внешними системами с использованием REST/SOAP API и других шаблонов интеграции; Сотрудничество с корпоративными ИТ-командами по интеграциям на основе промежуточного ПО, включая Informatica и SAP; Устранение технических проблем, поддержка развертываний и обеспечение качества решений, безопасности и согласованности данных; Работа с заинтересованными сторонами из отделов обслуживания клиентов, операций и ИТ для преобразования бизнес-требований в масштабируемые технические решения.

Более 5 лет практического опыта разработки Salesforce, включая внедрения Salesforce Service Cloud; Отличное владение Apex, SOQL, Lightning Web Components (LWC) и Salesforce Flow; Рабочие знания функций Service Cloud, особенно управления обращениями, Service Console и автоматизации сервисных процессов; Опыт разработки и поддержки интеграций между Salesforce и внешними системами; Понимание безопасности Salesforce, моделей совместного доступа, API и лучших практик интеграции; Развитые аналитические навыки, навыки решения проблем и коммуникации, способность работать самостоятельно; Возможность работать в основные часы, соответствующие восточному времени США.

Полностью удаленная позиция; Привлекательный компенсационный пакет; Возможности для профессионального роста и развития; Сотрудничество с лучшими специалистами со всего мира; Создание цифровых продуктов мирового класса для европейских и американских рынков; Долгосрочный B2B-контракт.