Старший менеджер проектов (eCommerce / Shopify)

ECORN, международное eCommerce-агентство, ищет старшего менеджера проектов (eCommerce/Shopify). Удалённо, полная занятость, 5/2. Зарплата $2,000–2,500 в месяц. Управление портфелем проектов, клиентами, рисками, ClickUp, английский язык.

ECORN помогает существующим брендам создавать, улучшать и масштабировать их бизнес на Shopify. Мы ищем опытного менеджера проектов, который может отвечать не только за один проект, но и постепенно взять под контроль портфель проектов. Это не роль координатора, который лишь передаёт задачи и напоминает о сроках. Нам нужен человек, который понимает работу агентства, уверенно общается с клиентами и специалистами, заранее видит риски и обеспечивает выполнение договорённостей. Обязанности: - поддерживать целостную картину активных проектов, сроков, обещаний клиентам, ответственных и рисков; - координировать менеджеров проектов, разработчиков, дизайнеров, маркетологов и внешних специалистов; - проводить еженедельные обзоры статуса проектов и отслеживать выполнение договорённостей; - проактивно выявлять риски, связанные с объёмом работ, ресурсами, сроками, прибыльностью и отношениями с клиентами; - участвовать во встречах с клиентами, управлять ожиданиями и вести сложные разговоры; - поддерживать актуальность проектов и коммерческих предложений в ClickUp; - помогать другим менеджерам принимать решения и устранять блокеры, не эскалируя каждый вопрос основателю; - документировать важные решения в Agency Brain и улучшать процессы доставки.

3+ года опыта в управлении проектами или delivery; практический опыт в Shopify, eCommerce, digital- или разработческом агентстве; опыт одновременного управления несколькими клиентами или проектами; уверенный разговорный и письменный английский, свободный русский; способность понимать технические, дизайнерские, маркетинговые и коммерческие обсуждения; опыт работы с ClickUp или аналогичной системой управления проектами. Опыт управления другими PM или портфелем проектов агентства будет преимуществом.

Международные eCommerce-клиенты и основное общение с клиентами на английском; прямая работа с основателем и реальная ответственность с первых недель; поддержка опытного консультанта по delivery и операциям агентства; перспектива роста до Delivery Lead / Agency Operations. Этапы отбора: короткий опросник -> знакомство с основателем -> небольшое практическое задание -> финальное интервью по delivery и стилю работы -> рекомендации и оффер. В опроснике кратко опишите один сложный eCommerce- или Shopify-проект, где вы лично отвечали за результат: в чём была проблема, что вы сделали и чем всё закончилось.