Retention/CRM-менеджер

Retention/CRM-менеджер в международном iGaming-холдинге. В обязанности входит проектирование CRM-воронок, запуск кампаний, сегментация аудитории, анализ эффективности и управление CRM-проектами. Конкурентоспособная зарплата, удалённая работа.

Проектировать архитектуру CRM-воронок и пользовательские сценарии. Разрабатывать и запускать CRM-кампании и триггерные коммуникации. Сегментировать аудиторию и выстраивать автоматизированные сценарии. Анализировать эффективность коммуникаций и находить точки роста. Формировать требования к новым CRM-механикам и участвовать в их внедрении. Управлять CRM-проектами от идеи до запуска. Взаимодействовать с командами продукта, аналитики, разработки, дизайна и контента.

Опыт работы в CRM/Retention в iGaming не менее 1 года. Практический опыт создания и поддержки триггерных сценариев. Понимание customer journey и принципов сегментации аудитории. Понимание продуктовых и CRM-метрик: Retention, Conversion, LTV, DAU/MAU и т.д.

Удалённая работа. Конкурентоспособная зарплата. График 5/2, 8 часов в день, начало рабочего дня до 11:00 (UTC+3). Рабочая техника. Компенсационный пакет после испытательного срока.