Владелец продукта (личный B2B-кабинет)

IT People group ищет владельца продукта для финтех-проекта, который будет отвечать за личный B2B-кабинет, включая CJM, продуктовые метрики и интеграции. Офис в Москве, полная занятость, зарплата обсуждается.

Проект: финтех Обязанности: - Определять объем функциональности и ожидаемый бизнес-эффект каждой функции, координировать приоритеты релизов. - Обеспечивать целостность решения: новые функции не нарушают существующие процессы. - Измерять фактический эффект после релиза, отделять то, что сработало, от того, что не сработало, и корректировать план. - Сквозной процесс и клиентский путь. - Владеть всем клиентским путем: от заявки до документов, во всех системах, не ограничиваясь одним интерфейсом. - Собирать и финализировать CJM, затем поддерживать его в актуальном состоянии и использовать как рабочий инструмент для управления развитием личного кабинета. - Определять продуктовые метрики, инициировать улучшения для их сбора и формировать требования к BI-отчетности. - Формировать общую картину требований к личному кабинету и согласовывать интеграции с владельцами смежных систем: CRM, бухгалтерская система и в перспективе BI и т.д. - Быть стороной, которая определяет, что именно нужно личному кабинету от смежных систем. - Участвовать в управлении проектом. - Участвовать в планировании, определении сроков и зависимостей. - Контролировать подрядчиков, вендоров и команду in-house/outstaff.

- Опыт внедрения дистанционного банковского обслуживания (ДБО) на базе платформы BSS Digital2Go. - Опыт управления личным B2B-кабинетом в финансовом секторе: внедрение или участие во внедрении личного кабинета для юридических лиц, предпочтительно в банке, страховой компании или брокере. - Понимание специфики B2B-обслуживания и требований к финансовым процессам. - Продуктовое мышление: умение расставлять приоритеты по бизнес-эффекту, формулировать гипотезы, определять метрики и измерять результаты. - Практический опыт сбора CJM и проектирования сквозных (E2E) процессов в нескольких системах. - Опыт управления проектами с подрядчиками и outstaff: управление сроками, зависимостями и качеством результата. - Базовый технический бэкграунд, чтобы говорить на одном языке с интеграторами и разработчиками.

Формат: офис (Москва), по ТК РФ, 5/2 Ставка: обсуждается (в пределах рыночной)