Продуктовый аналитик

Продуктовый аналитик веб-сервисов в Контуре, ориентированный на флагманские продукты, такие как Фокус, Отель и Эгида. Требуются навыки SQL, Python, ML и BI для получения бизнес-инсайтов и работы с метриками.

Команда отвечает за аналитику флагманских продуктов Контура: Фокус, Отель и Эгида, которые находятся на разных стадиях — от активного роста до масштабирования и выхода на новые рынки. Аналитик будет генерировать инсайты, тестировать гипотезы и напрямую влиять на бизнес-результаты. Обязанности: - Проводить исследования и аналитику данных продукта: находить инсайты, готовить детальные отчёты для принятия управленческих и маркетинговых решений. - Формулировать и проверять гипотезы, строить прогнозные модели для бизнес-задач: снижение оттока, апсейл, конверсия трафика в лиды и продажи. - Разрабатывать методологию и рассчитывать продуктовые и бизнес-метрики на протяжении жизненного цикла клиента. - Создавать дашборды и отчётные инструменты в BI-системах. - Работать с большими объёмами данных: писать сложные SQL-запросы, обрабатывать и преобразовывать данные с помощью Python. - Участвовать в формировании архитектуры аналитических решений: исследовать проблемы, разрабатывать подходы к решению, формировать техническую базу и ценность. - Документировать артефакты и результаты в коде и документации для преемственности. - Взаимодействовать со стейкхолдерами: интерпретировать бизнес-запросы, выделять риски, предлагать альтернативы и помогать бизнесу принимать обоснованные решения.

Hard skills: - Продвинутый SQL в MSSQL: сложные запросы, оптимизация, понимание технических особенностей. - Опыт работы с Python: обработка и преобразование данных с помощью pandas, SciPy, визуализация, scikit-learn. - Знание математической статистики: формулирование и проверка гипотез, A/B-тесты, исследования. - Опыт построения прогнозных и ML-моделей. - Опыт работы с BI-системами: PowerBI, SuperSet или аналогичными. - Понимание архитектуры решений: умение декомпозировать задачи и работать в условиях неопределённости. - Опыт работы с различными СУБД: MSSQL, PostgreSQL, ClickHouse. - Использование инструментов ИИ для оптимизации рутинных задач. Soft skills: - Партнёрская позиция по отношению к бизнесу: вовлечённость и желание влиять на бизнес-результаты. - Понимание продуктового и бизнес-контекста: как продукт создаёт ценность для клиента, как он зарабатывает деньги и как метрики связаны со стратегическими целями. - Уверенная коммуникация со стейкхолдерами: умение говорить на языке целей, ограничений и ожидаемого эффекта. - Системное мышление: способность объяснять причины, выявлять ключевые факторы и предлагать следующие шаги. - Дисциплинированность: привычка документировать результаты, код, методологию и документацию.

Мы предлагаем: - Живое профессиональное сообщество. Более 200 аналитиков в функциональной зоне. Внутренние митапы, обмен опытом, вдохновение и поддержка. - Свобода в достижении бизнес-целей. Доверие к экспертизе, отсутствие микроменеджмента. Вы сами выбираете, как достигать результатов. - Профессиональный рост через задачи, влияющие на успех федеральной IT-компании. - Поддержка и адаптация. Плавная передача знаний внутри команды и наставник на испытательный срок. - Гибкое начало и окончание рабочего дня. Важен выполненный результат, а не отработанные часы. - Отлаженные процессы. Распределённая команда, удалённое рабочее место, сервисы и компенсация расходов на интернет.