Детали вакансии

Специалист по операциям и поддержке для финтех-проекта (партнер HaaS Platform). Удаленная работа. Зарплата: 2000–2800 долларов США. Обязанности включают управление циклами расчетов, контроль ликвидности, техническую поддержку и управление инцидентами.

Мы ищем ответственного специалиста для инновационного финтех-проекта — агрегатора трансграничных QR-платежей, связывающего цифровые кошельки СНГ с платежными сетями Юго-Восточной Азии. Компания работает по модели с усилением ИИ, где рутинные процессы выполняются ИИ-агентами, а люди принимают критические решения, требующие точности и ответственности. Ключевые обязанности: - Управление циклом расчетов: проведение многоэтапных платежных цепочек, обработка логов транзакций и запись курсов валют в строгие сроки (основной фокус до 14:00 МСК). - Контроль ликвидности: ежедневный мониторинг позиций счетов (float monitoring) и ведение отчетов в Settlement Tracker. - Техническая поддержка: мониторинг дашбордов транзакций и статуса API партнеров в реальном времени (рабочее время в Бангкоке). - Управление инцидентами: выявление сбоев (тайм-ауты 504, ошибки 4xx/5xx), их классификация и координация решений с техническими командами партнеров. - Проведение сверки (Reconciliation): расследование расхождений в платежах и подготовка отчетов о системных ошибках для команды разработки.

Требования: - Свободное владение русским и английским языками (обязательно). - Опыт работы в финтехе от 2 лет: платежные системы, расчеты, казначейство или банковский бэк-офис. - Техническая грамотность: понимание кодов ошибок HTTP (4xx, 5xx) и базовых логов API. - Опыт работы с USDT (on-chain транзакции, проверка хешей, сети TRC20/ERC20). - Высокий уровень самостоятельности и дисциплины в соблюдении ежедневных сроков. Желательно: - Опыт работы с платежной инфраструктурой Юго-Восточной Азии (например, PromptPay). - Навыки использования инструментов мониторинга (например, Grafana). - Опыт взаимодействия с крипто OTC-дилерами. - Опыт работы в стартапах с высокой степенью многозадачности.

Что мы предлагаем: - Возможность возглавить одно из направлений (Операции или Поддержка) по мере масштабирования компании. - Работа в команде, усиленной современными ИИ-технологиями. - Фиксированная оплата в USD и участие в развитии уже запущенного продукта. - Формат удаленной работы с возможностью нахождения в любой точке мира, соответствующей графику работы.