Менеджер с фокусом на продажи

Цветочное ателье D’AMO в Барселоне ищет менеджера с фокусом на продажи для организации ежедневных операций, координации команды и увеличения продаж.

D’AMO — авторское цветочное ателье: букеты, свадьбы, мероприятия, оформление пространства и флористические мастер-классы. Мы ищем менеджера, который сможет организовать ежедневные бизнес-процессы, координировать команду и лично развивать продажи — от первого обращения клиента до оплаты и выполнения заказа. Основные обязанности: - Организация работы магазина: команда, графики, закупки, склад, качество обслуживания, доставка заказов - Обработка входящих запросов из Instagram, WhatsApp и на сайте, консультирование клиентов в ателье - Подготовка предложений, работа с возражениями, сопровождение клиентов до оплаты - Контроль продаж букетов, мастер-классов, свадебного декора, мероприятий и корпоративных услуг - Координация проектов: расчет стоимости с флористами, планирование ресурсов, контроль сроков, монтаж и исполнение - Развитие отношений с постоянными клиентами, свадебными организаторами, площадками, отелями и компаниями - Взаимодействие с маркетологом: обратная связь по запросам, актуальные предложения, мониторинг результатов продвижения - Учет продаж, расходов и списаний, предоставление четкой отчетности владельцу

Практический опыт управления магазином, студией или сервисным бизнесом — желательно в цветочной индустрии. Опыт работы со свадьбами, мероприятиями или оформлением событий — значительное преимущество. Сильные навыки личных продаж: умение выявлять потребности, презентовать продукт, обосновывать цену и заключать сделки. Способность быстро включаться, расставлять приоритеты и выстраивать четкие процессы. Опыт координации команды, подрядчиков и одновременного ведения нескольких заказов. Понимание экономики бизнеса: себестоимость, маржа, закупки и контроль затрат. Уверенный испанский (B1) для общения с клиентами и партнерами. Русский и английский — преимущество. Организованность, самостоятельность, внимание к деталям и чувство эстетики.

Работа в Барселоне, прямое взаимодействие с владельцем и возможность влиять на развитие ателье. Фиксированная оплата и бонус за согласованные результаты. График, оплата и условия обсуждаются на собеседовании.