Лид-менеджер / Директолог / Менеджер первого контакта

Удаленный лид-менеджер / директолог для быстрорастущего образовательного проекта в области бизнес-психологии и переговоров. Обработка входящих лидов, квалификация и сопровождение на следующий этап. Фиксированный оклад + KPI/бонус.

Мы ищем опытного лид-менеджера / директолога / менеджера первого контакта для быстрорастущего образовательного проекта в области бизнес-психологии и переговоров. Человек будет обрабатывать все входящие запросы: быстро понимать, кто обращается и что ему нужно, не терять их в переписке и направлять к следующему целевому действию. Основные задачи: – Обработка входящих запросов из социальных сетей – Быстрый ответ и фиксация всей коммуникации в CRM – Квалификация: понимание запроса и подходящего следующего шага – Ведение живого диалога через вопросы, без шаблонных скриптов – Повторное вовлечение тех, кто перестал отвечать – Обзвон базы и передача квалифицированных клиентов дальше с полным контекстом – Поддержание высокого уровня общения с предпринимателями и состоятельной аудиторией

– Опыт работы с входящими лидами, клиентским сервисом или продажами – Уверенная работа с CRM и способность вести много диалогов одновременно – Грамотная письменная и устная речь, живой человеческий стиль общения – Высокая доступность в течение рабочего дня: запросы нельзя проверять несколько раз в день – Самостоятельность, дисциплинированность и внимательность – Спокойное уверенное общение без заискивания

Удаленная работа. Оплата: фиксированная + KPI / бонус по результатам. Детали после заполнения формы.