Детали вакансии

Специалист технической поддержки IT-операций для ресторанов в Дубае, ОАЭ. Удаленная работа с возможными выездами на место. Обязанности включают поддержку IT-инфраструктуры, POS-систем и платежных систем. Ежемесячный гонорар от 4000 AED.

Поддержка IT-инфраструктуры, POS-систем и платежных систем для двух ресторанов в Дубае. Это не просто техническая поддержка — это единая точка ответственности за стабильность критически важных систем. Обязанности: • Поддержка локальной IT-инфраструктуры: сеть, Wi-Fi, видеонаблюдение, телефония, рабочие станции • Поддержка POS-систем, платежных терминалов, интеграций с доставкой и отчетности • Координация работы локальных подрядчиков: постановка задач, контроль, приемка работ • Реагирование на инциденты согласно SLA, эскалация критических ситуаций • Рабочая коммуникация на английском и русском языках

Имеет опыт удаленной технической поддержки / системного администрирования Понимает архитектуру POS-систем, платежных систем и сетевой инфраструктуры Ценит структурированный подход и проактивную поддержку Готов к работе в международном проекте с высоким уровнем ответственности Ключевая цель — не просто решать проблемы, а предотвращать их, обеспечивая бесперебойную работу ресторанов.

Формат: удаленная работа + редкие выезды на место по необходимости Инструменты: централизованная система тикетов SLA: приоритизация от критических (онлайн-ответ) до проектных (по договоренности) Оплата: ежемесячный гонорар | от 4000 AED Трудоустройство: контракт с компанией-работодателем (ОАЭ) Прямое подчинение CIO