Стажер менеджер по работе с клиентами

Стажер менеджер по работе с клиентами в московской компании, специализирующейся на поддержке клиентов и CRM-маркетинге, с зарплатой 50 000 руб./мес.

Обязанности: поддержка клиентов в чате и по электронной почте, анализ реальных кейсов, получение обратной связи от команды; самостоятельное ведение нескольких проектов, определение целей клиента и ключевых метрик; принятие решений по механикам, помощь в запуске автоматических сценариев, попапов и триггерных кампаний; попробовать себя в роли CRM-маркетолога, редактировать шаблоны писем, генерировать темы и шаблоны с помощью ИИ; представлять результаты команде и клиентам, учиться вести переговоры и превращать трудности в истории успеха.

Студент последнего курса бакалавриата или специалитета, магистрант или выпускник (опыт необязателен); готовность работать 40 часов в неделю в московском офисе; интерес к маркетингу, аналитике или работе с клиентами; умение структурировать информацию и мыслить критически; быстрая обучаемость и способность работать над реальными проектами со второй недели; плюс: знание CRM-маркетинга, email-кампаний или инструментов аналитики (необязательно).

Стажировка в московском офисе, 40 часов в неделю, гибкий график и минимум рутины; зарплата 50 000 руб. в месяц после вычета налогов; официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РФ со срочным договором с первого дня; реальный опыт и участие в реальных проектах со второй недели; поддержка наставника и регулярная обратная связь; безлимитная библиотека с лучшими книгами по маркетингу, аналитике, проектному менеджменту и IT; рабочее оборудование: MacBook, мониторы, наушники и многое другое; возможность прохождения учебной или производственной практики; возможность вырасти до постоянного сотрудника с зарплатой 97 000–130 000 руб. после 2 месяцев.