Head of Retention (Руководитель отдела удержания клиентов)

Руководитель отдела удержания клиентов для iGaming компании в Лимассоле, Кипр. 2 бренда (Казино + Спортсбук). Полная автономия в построении CRM. Зарплата не указана.

Мы ищем человека, который перестроит CRM в систему, приносящую доход. • Управление жизненным циклом: онбординг, активация, VIP, удержание, реактивация • Сегментация и персонализация • A/B тестирование как основа для решений • Работа с продуктом, BI, маркетингом и напрямую с генеральным директором

• 3+ года работы руководителем CRM или Retention в iGaming • Обязателен опыт с казино и спортсбуком • Понимание экономики игрока: LTV, бонусная экономика, выручка • Родной русский/украинский, английский B2+

• Полная автономия в построении CRM • Прямой доступ к генеральному директору, минимальная бюрократия • 28 дней отпуска + 10 дней больничного • Ежегодный лояльностный бонус, конференции • Офис в Лимассоле, Кипр