Специалист по мошенничеству и чарджбэкам

Специалист по мошенничеству и чарджбэкам для FinTech-проекта на Кипре или в Латвии. Управление транзакционными спорами, мониторинг мошенничества, взаимодействие с мерчантами и регуляторами. Конкурентная зарплата в твердой валюте.

Обязанности: - Управление полным циклом транзакционных споров, включая чарджбэки. - Обработка споров через платформы карточных сетей, включая Mastercom и Visa Resolve Online (VROL). - Мониторинг транзакционной активности для выявления подозрительных платежей и новых тенденций мошенничества с платежными картами. - Взаимодействие с мерчантами для расследования помеченных транзакций и проверки их законности. - Ведение записей и подготовка отчетов о подтвержденных случаях мошенничества и поступающих спорах. - Взаимодействие с регулирующими органами по вопросам, связанным с системами предотвращения мошенничества и спорами по платежным картам. - Проверка и онбординг сайтов потенциальных партнеров. - Разработка, поддержание и обновление внутренних политик и процедур отдела.

Требования: - Не менее 3 лет опыта в области предотвращения мошенничества, споров по платежным картам или управления чарджбэками. - Знание правил и требований Visa и Mastercard. - Практический опыт работы с системами предотвращения мошенничества и мониторинга транзакций. - Глубокое понимание схем мошенничества с платежными картами. - Способность анализировать большие объемы транзакционных данных и выявлять аномальную активность. - Владение английским языком на уровне Upper-intermediate или выше.

Что мы предлагаем: - Работа в международной среде. - Конкурентная зарплата, привязанная к твердой валюте. - Профессиональный рост в рамках масштабного FinTech-проекта.