Помощник семейного офиса / младший аккаунт-менеджер

SPM Family Office ищет помощника семейного офиса / младшего аккаунт-менеджера на Кипре (Пафос или Лимасол). Полная занятость в офисе, поддержка клиентских дел, документооборота и координации.

Поддержка клиентов: поддержание контакта с клиентами по текущим вопросам; запрос документов и недостающей информации; объяснение следующих шагов согласно согласованному плану; координация встреч, подач и других этапов процесса; своевременное информирование о статусе и напоминание о необходимых действиях. Документооборот: создание чек-листов и пакетов документов в соответствии с требованиями специалистов; проверка полноты, заполнения форм, подписей/заверений; организация переводов, заверений, передачи оригиналов и курьерских отправлений; поддержание порядка в файлах, версиях документов и переписке. Миграционные дела: помощь в административной подготовке документов для видов на жительство и разрешений на работу, воссоединения семей и других запросов клиентов; взаимодействие с юристами по перечням документов и этапам подачи; координация встреч, собраний и сбора недостающих материалов. Юридические решения и консультации остаются за специалистами. Банковские и другие административные вопросы: запрос перечней документов и разъяснений у банков; помощь клиентам в сборе необходимых пакетов; координация взаимодействия между клиентом, банком и командой. CRM / контроль задач: обновление статусов дел и следующих действий в CRM; фиксация договоренностей и сроков; подготовка кратких обновлений для клиентов; заблаговременное указание на задержки, отсутствующие документы и вопросы, требующие внимания менеджера.

Человек, способный самостоятельно организовать работу и доводить задачи до результата; внимательный к документам, деталям и срокам; с хорошим русским и рабочим английским для переписки и общения; тактичный и четкий в общении с клиентами; способный вести несколько дел одновременно и соблюдать конфиденциальность; уверенно использующий электронную почту, календарь, документы, таблицы и CRM. Преимущество: опыт в поддержке клиентов, административной работе, юридической или миграционной практике на Кипре. Юридическое образование не требуется для этой административно-координационной роли.

Полная занятость в офисе в Пафосе или Лимасоле; погружение в реальные задачи семейного офиса с поддержкой команды; возможность роста в поддержке клиентов и управлении счетами; первые три месяца — испытательный срок с оценкой эффективности и перспективой дальнейшего постоянного сотрудничества.