Заместитель директора по эксплуатации

Заместитель директора по эксплуатации в Peresvet Resort, Пересвет, Московская область. Ответственный за оперативное управление, аудит качества, бюджетирование и отчётность перед директором по эксплуатации.

Оперативное управление персоналом отдела эксплуатации Контроль соблюдения стандартов отеля Анализ отзывов гостей и мониторинг репутации отеля, разработка предложений по улучшению качества обслуживания Предоставление необходимой отчётности директору по эксплуатации Проведение аудитов качества питания гостей, состояния гостевых и служебных зон, номерного фонда и территории отеля Проведение индивидуальных бесед с подчинёнными для обсуждения текущих задач Подготовка бюджета расходов и доходов по закреплённым отделам Контроль внутренних финансовых операций Исполнение обязанностей директора по эксплуатации в его отсутствие

Высшее профессиональное образование (гостиничное дело, управление организацией туризма и гостиничной индустрии, экономика и управление на предприятиях) Владение программным обеспечением: Travelline, 1C, Fidelio, MS Office Уверенное знание законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации Знание правил предоставления гостиничных услуг, организации деятельности службы приёма и размещения и других гостиничных служб Знание организации системы безопасности, сигнализации и правил работы с ними Знание трудового законодательства, правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда и пожарной безопасности Знание иностранного языка будет преимуществом