Менеджер по развитию клиентов

Компания ElNetMed, входящая в группу N3.Group, ищет менеджера по развитию клиентов. Зарплата от 200 000 рублей, в Санкт-Петербурге или гибридный формат.

ElNetMed — молодая и активно растущая IT-компания в составе N3.Group. Мы являемся крупнейшим официальным оператором по передаче медицинских данных в Единую государственную информационную систему в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ) Министерства здравоохранения России для частных клиник. Наш продукт N3.Health — это облачный сервис для обмена медицинской информацией, который помогает медицинским организациям оптимизировать бизнес-процессы и развивать цифровые решения. В связи с ростом компании мы приглашаем менеджера по развитию клиентов. Обязанности: - Развивать и удерживать существующую клиентскую базу малого и среднего бизнеса. - Работать с дополнительными продажами: допродажи и перекрестные продажи. - Выявлять потребности клиентов и предлагать подходящие продукты и решения. - Информировать клиентов о новых продуктах и возможностях сервиса. - Помогать клиентам в решении организационных вопросов и вопросов использования сервиса. - Взаимодействовать с внутренними отделами по вопросам развития продукта и улучшения клиентского опыта.

Опыт в клиентском обслуживании, управлении клиентами или B2B-продажах. Навыки ведения переговоров, работы с возражениями и выявления потребностей клиентов. Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Опыт сегментации клиентской базы и приоритизации: потенциал дополнительных продаж, риск оттока и другие метрики. Готовность работать с большими объемами информации и быстро обучаться. Опыт работы с CRM-системами, 1С и Confluence. Преимуществом будет опыт работы с SaaS-продуктами и большими клиентскими базами.

Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РФ с первого рабочего дня. Полностью «белая» заработная плата, выплачиваемая дважды в месяц (от 200 000 рублей). Медицинская страховка после испытательного срока. Санкт-Петербург (метро «Площадь Восстания») или гибридный формат работы. Работа в аккредитованной IT-компании с возможностями профессионального развития.