Менеджер отдела заботы и продаж

Менеджер отдела заботы и продаж для объединения качественного сервиса и продаж. Зарплата 40 000 руб., график 6/1, 9:00-19:00. Удалённо. Эзотерическая ниша.

Общение с существующими и новыми клиентами в Telegram и MAX. Ответы на вопросы клиентов, помощь и решение сервисных задач. Выявление потребностей клиентов. Предложение подходящих услуг и продуктов. Работа с текущей клиентской базой. Предложение продления поддержки и новых услуг. Сопровождение клиента до оплаты. Работа с CRM и таблицами. Внесение информации об оплатах и клиентах. Контроль задач и договорённостей. Рассылки, публикация постов и другие сервисные задачи отдела заботы.

Заботливый и внимательный к людям. Умение слышать запрос клиента. Не боится продаж. Умение продавать через потребность, а не давление. Грамотная письменная коммуникация. Ответственный и инициативный. Способность работать с большим количеством задач. Комфортная работа с CRM и таблицами. Доведение диалогов и задач до конца. Опыт в продажах, клиентском сервисе или онлайн-проектах будет плюсом.

Зарплата: 40 000 руб. График: 6/1, с 9:00 до 19:00. Если после 19:00 есть активная продажа или у клиента срочный вопрос, важно довести ситуацию до результата. Испытательный срок: 1 неделя. Удалённая работа.