Детали вакансии
Клиентский сервис
Тимлид
Русский
Возможно, устарела
Sep 28Вакансия опубликована больше месяца назад — возможно, она уже неактуальна
Руководитель группы поддержки по биллингу
Тимлид группы поддержки по биллингу в B2C подписочных продуктах (Здоровье и фитнес, Психическое здоровье, Самообучение, AI-чаты). Локация: ЕС, Грузия, Армения, Сербия.
Тимлид команды, занимающейся вопросами биллинга в B2C подписочных продуктах (Здоровье и фитнес, Психическое здоровье, Самообучение, AI-чаты; веб и мобильные приложения). Большинство обращений касаются платежей и подписок: неудачные платежи, списания, отмена подписок, возвраты и т.д.
Практический опыт работы с биллингом/платежами в B2C подписочных продуктах на стороне мерчанта/продуктовой компании. 3+ года в поддержке, включая 1-2 года на руководящей должности, опыт в построении процессов, метрик, автоматизации и AI.
Армения, Австрия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чехия, Германия, Дания, Эстония, Испания, Финляндия, Франция, Грузия, Греция, Хорватия, Венгрия, Ирландия, Италия, Литва, Люксембург, Латвия, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Сербия, Швеция, Словения, Словакия
Support
B2C
Billing
Team Lead
AI
Payments
Subscription
Не пропусти ни одну вакансию
Подпишись на наш Telegram-канал