AI-продуктовый аналитик - голосовые AI-агенты

AI-продуктовый аналитик для голосовых AI-агентов в MEDvidi, телемедицинской платформе из США. Анализ поведения AI, оценка качества и принятие продуктовых решений. Удаленно, B2B.

MEDvidi - это американская AI-платформа для ментального здоровья, помогающая пациентам в более чем 30 штатах получать лечение от СДВГ, тревожности, депрессии и других психических расстройств. Мы ищем AI-продуктового аналитика, который поможет нам оценивать, отслеживать и улучшать голосовые AI-агенты, которые напрямую взаимодействуют с пациентами и автоматизируют ключевые этапы пути пациента. Эта роль находится на стыке продукта, AI, инженерии и операций. Вы будете исследовать, как AI ведет себя в продакшене, выявлять паттерны сбоев, измерять качество AI и помогать командам принимать лучшие продуктовые решения на основе реальных данных. Над чем вы будете работать: - Аналитика голосовых AI-агентов и разговорных AI-систем - Исследование галлюцинаций, несоответствий, тихих сбоев и деградации качества - Анализ транскриптов звонков, журналов разговоров, выходных данных AI и операционных данных - Оценка качества AI и измерение надежности - Создание систем мониторинга и дашбордов для производительности AI - Выявление изменений качества, аномалий и новых режимов сбоев - Измерение влияния AI на опыт пациентов, операции и бизнес-результаты - Партнерство с командами продукта, инженерии, QA и операций

Что мы ожидаем: - 3+ года опыта в продуктовой аналитике, аналитике данных или операционной аналитике - Отличное знание SQL - Python для аналитических исследований и работы с большими текстовыми наборами данных - Опыт работы с ML-пайплайнами или AI-продуктами - Понимание ограничений LLM, галлюцинаций, чувствительности к промптам и режимов сбоев AI - Опыт создания систем мониторинга, аналитических фреймворков или дашбордов - Отличные коммуникативные навыки и способность превращать инсайты в продуктовые решения - Свободный русский и английский B2+ - Рабочие часы, пересекающиеся с CET Будет плюсом: - Опыт работы с разговорным AI или AI-агентами - Опыт оценки выходных данных LLM - Опыт работы с метриками качества AI и фреймворками оценки

Почему стоит присоединиться к MEDvidi: - Работа над одним из самых заметных AI-продуктов внутри компании - Анализ реальных голосовых AI-систем, используемых пациентами ежедневно - Помощь в формировании будущего AI в здравоохранении - Высокая степень ответственности и прямое влияние на продуктовые решения - Полностью удаленное долгосрочное B2B-сотрудничество - Медицинская страховка, компенсация на оздоровление, оплачиваемый отпуск и больничные - Персонализированные уроки английского через Preply