Детали вакансии

Администратор Asterisk, удаленная работа или релокация на Кипр. Доход до 2000$. Требуется опыт работы от 3 лет с Asterisk, SIP, RTP, NAT, QoS, Linux.

Поддержка и развитие телефонной платформы fintech-сервиса. Обеспечение стабильной работы support/collections/sales. Настройка и поддержка: IVR, очередей операторов маршрутизации звонков в зависимости от бизнес-логики. Интеграция Asterisk с внутренними системами (CRM, backend, биллинг). Обеспечение отказоустойчивости и минимального downtime. Мониторинг качества звонков (SLA, ASR, ACD). Анализ и устранение проблем со связью и задержками. Оптимизация нагрузки и масштабирование системы. Обновление и модернизация существующей VoIP-инфраструктуры. Документирование call-flow, схем маршрутизации и интеграций. Взаимодействие с командами backend, support и security.

Опыт работы от 3 лет. Глубокий практический опыт работы с Asterisk (13+ / 16+ / 18+). Опыт построения и поддержки VoIP-систем для support / call-центров / fintech. Уверенное понимание SIP, RTP, NAT, QoS. Опыт работы с SIP-транками. Настройка IVR, очередей (Queues), skill-based routing, overflow, fallback. Опыт записи звонков и работы с CDR / CEL. Linux (Ubuntu/Debian), работа с продакшн-серверами. Защита: SIP brute-force, Fail2Ban, firewall, ACL, rate limits. Опыт интеграции Asterisk с CRM, биллингом, antifraud, API. Опыт работы с AMI / ARI (интеграция с backend-системами).

Формат работы - удаленно мир / релокация на Кипр (приветствуется).