Սպասարկման ինժեներ L1

Բելգրադում (Սերբիա) գործող միջազգային արտադրանքային ՏՏ ընկերությունը փնտրում է Սպասարկման ինժեներ L1՝ առաջին գծի տեխնիկական աջակցության, ենթակառուցվածքի մոնիտորինգի և միջադեպերի ախտորոշման համար։ Գրասենյակային ձևաչափ՝ տեղափոխման աջակցությամբ, 4/4 գրաֆիկ, 12-ժամյա հերթափոխեր։

Մենք միջազգային արտադրանքային ՏՏ ընկերություն ենք, որը մշակում և աջակցում է բարձր բեռնվածության նախագծեր խոշոր ընկերությունների համար, հիմնականում B2B լուծումներ ժամանցի, խաղերի և սպորտի ոլորտներում։ Մենք ընդլայնում ենք մեր ենթակառուցվածքը Սերբիայում։ Պարտականություններ՝ - Աշխատանք տեխնիկական աջակցության առաջին գծում - Մուտքային օգտատերերի հարցումների մոնիտորինգ, վերլուծություն և համակարգում - Մուտքային տոմսերի ընդունում և սկզբնական փոխգործակցություն մշակողների/DevOps-ի հետ - Փոխգործակցություն հարակից բաժինների հետ - Աշխատանք JIRA տոմսային համակարգում - Մոնիտորինգի և աջակցության գործիքների մշակում - Zabbix տրիգերների մշակում - Տեխնիկական աջակցություն ներքին օգտատերերին ՏՏ հարցերի լայն շրջանակում - Նախնական խնդիրների ախտորոշում - Մասնակցություն միջադեպերի և վթարների վերլուծության և լուծման գործում - Հետաքրքիր տեխնիկական առաջադրանքների կատարում մասնագիտական զարգացման համար

ՏՏ ոլորտում առնվազն 2 տարվա փորձ Graylog կամ նմանատիպ համակարգերի, Grafana/Kibana փորձ Linux-ի իմացություն և վստահ աշխատանք հրամանի տողում Zabbix-ի վստահ իմացություն և գործնական փորձ TCP/UDP արձանագրությունների իմացություն Վիրտուալացման համակարգերի իմացություն IPMI/iDRAC փորձ Ցանկալի է՝ - Բարձրագույն, թերի բարձրագույն կամ միջնակարգ կրթություն տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ոլորտում - MySQL, DNS, Nginx, Proxmox, iptables, Ceph, Exim, VoIP, Grafana իմացություն - Linux համակարգի կառավարում առաջադեմ օգտագործողի մակարդակով - Համակարգային մատյաններ կարդալու և վերլուծելու ունակություն - Ansible-ի հիմնական իմացություն - Winback-ի իմացություն և IIS-ի հետ աշխատելու ունակություն - Հավասարակշռվածություն, լավ հաղորդակցման հմտություններ և սթրեսակայունություն

Գրասենյակային ձևաչափ Բելգրադում, Սերբիա (տեղափոխման աջակցություն տրամադրվում է) Գրաֆիկ՝ 4/4, 12-ժամյա հերթափոխեր (ցերեկային և գիշերային)