Պահպանման / CRM մենեջեր (iGaming)

Պահպանման/CRM մենեջեր (iGaming)՝ CRM ռազմավարություններ կառուցելու, խաղացողների LTV-ն բարձրացնելու և Customer.io-ն փորձագիտական մակարդակով օգտագործելու համար։ Պարտականությունները ներառում են էլ․ փոստի/SMS/push-արշավներ, սեգմենտավորում, A/B թեստավորում։ Լիովին հեռավար։

Մշակել և իրականացնել CRM ռազմավարություն՝ խաղացողների պահպանման և վերաակտիվացման համար։ Աշխատել Customer.io-ի հետ փորձագիտական մակարդակով՝ ստեղծել սեգմենտներ, կառուցել բարդ տրիգերային շղթաներ, կառավարել պրոֆիլի ատրիբուտները, իրադարձությունները և ավտոմատացված արշավները։ Գործարկել և օպտիմալացնել հաղորդակցությունները էլ․ փոստի, SMS-ի, Web Push-ի և APK Push-ի միջոցով։ Ստեղծել բոնուսային արշավներ, պահպանման ծրագրեր և վերաակտիվացման սցենարներ։ Վերլուծել CRM արշավների կատարողականը, անցկացնել A/B թեստեր և բարելավել հիմնական ցուցանիշները։ Սեգմենտավորել խաղացողներին՝ ըստ վարքագծային, ֆինանսական և խաղային չափանիշների։ Սերտորեն համագործակցել մարքեթինգի, արտադրանքի և վերլուծության թիմերի հետ՝ օգտատերերի փորձը բարելավելու համար։

Առնվազն 2 տարվա փորձ որպես Պահպանման / CRM մենեջեր iGaming ոլորտում։ Customer.io-ի փորձագիտական տիրապետում՝ սեգմենտավորում; տրիգերային շղթաներ; պրոֆիլի ատրիբուտների կառավարում; Broadcast արշավներ; Liquid ձևանմուշներ։ Customer.io-ի տվյալների ճարտարապետության ընկալում՝ Identify-ի և Track-ի տարբերությունը; օգտատերերի ատրիբուտների պահպանման և թարմացման սկզբունքները։ Փորձ Tier-2/Tier-3 GEO շուկաների հետ։ Հիմնական CRM ցուցանիշների ընկալում՝ LTV, ARPU, Churn Rate, DAU/MAU, Retention Rate։ Տվյալների վրա հիմնված որոշումներ կայացնելու կարողություն։ Ցանկալի է՝ Ուզբեկստանի, Ղազախստանի և Ադրբեջանի շուկաների հետ փորձ։ APK Push-ի գործարկման փորձ։ Առցանց կազինոների բոնուսային մեխանիկայի գործնական փորձ։ Վերաակտիվացման շղթաներ զրոյից կառուցելու փորձ։ CRM հաղորդակցությունների անհատականացման լավագույն փորձի իմացություն։

Լիովին հեռավար աշխատանքային ձևաչափ։ Միջազգային արտադրանք արագ զարգացող iGaming ոլորտում։ Հնարավորություն ազդելու CRM ռազմավարության վրա, իրականացնելու սեփական գաղափարները և տեսնելու արդյունքները։ Թիմ, որը գնահատում է նախաձեռնողականությունը, փորձը և արտադրանքը զարգացնելու ցանկությունը։ Մրցունակ աշխատավարձ, որը քննարկվում է անհատապես հաջողակ թեկնածուի հետ։