Ապրանքի մենեջեր, անհատականացում (SMB)

Ապրանքի մենեջեր բանկի փոքր բիզնեսի համար բջջային և վեբ հավելվածի անհատականացման համար։ Կենտրոնացում օգտագործողի փորձի, ներգրավվածության և ապրանքի չափանիշների վրա։ Հիբրիդային աշխատանք՝ հեռավոր աշխատանքի գերակշռությամբ։

Բանկի բջջային հավելվածի անհատականացման մշակում SMB հատվածի համար՝ գլխավոր էջի, վիջեթների, նավիգացիայի և օգտագործողի սցենարների կառավարում։ Օգտագործողի փորձի հարմարեցում բանկի հաճախորդների տարբեր դերերին և հատվածներին՝ նրանց կարիքների և վարքագծի հիման վրա։ Հաճախորդների կարծիքների հավաքում և վերլուծություն (VOC, խանութի ակնարկներ, հարցազրույցներ, հարցումներ)՝ հիմնական խնդիրները և աճի կետերը բացահայտելու համար։ Ապրանքի տեսլականի և անհատականացման ռազմավարության ձևավորում։ Շուկայի միտումների և մրցակիցների վերլուծություն, վարկածների ստեղծում և փորձարկում։ Բեքլոգի առաջնահերթացում և կառավարում, ապրանքի ճանապարհային քարտեզի ձևավորում։ Խաչֆունկցիոնալ մշակման թիմի կառավարում, թիմի KPI-ների ապահովում։ Հաշվետվությունների և ներկայացումների պատրաստում թիմի և ղեկավարության համար։ Առաջադրանքների և նպատակների համաժամեցում բանկի այլ բաժինների հետ։ Հիմնական ապրանքի չափանիշների հետևում և բարելավում՝ ներգրավվածություն, բավարարվածություն, պահպանում։

5+ տարվա փորձ ապրանքի կառավարման ոլորտում՝ բանկային կամ թվային ապրանքներում։ Փորձ անհատականացման, UX/UI և հաճախորդների սցենարների հետ։ Տվյալների հմտություններ՝ Excel, SQL, BI գործիքներ։ Հաճախորդների փորձի հետազոտության մեթոդոլոգիաների իմացություն՝ CJM, NPS։ Որակական և քանակական հետազոտություններ անցկացնելու փորձ։ Agile գործընթացների իմացություն և ընկալում (Scrum)։ Ուժեղ կազմակերպչական և հաղորդակցման հմտություններ, խաչֆունկցիոնալ թիմերի կառավարման փորձ։

Հիբրիդային աշխատանքի ձևաչափ՝ հեռավոր աշխատանքի գերակշռությամբ։ Ձևավորված թիմ և հաստատված ներքին գործընթացներ։ Մրցունակ աշխատավարձ։ Հնարավորություն ազդելու ապրանքի վրա, որն օգտագործում են հազարավոր ձեռներեցներ։