Գործառնությունների ղեկավար (ուղի դեպի COO)

Գործառնությունների ղեկավար ֆինտեխ/կրիպտո ընկերության համար, հեռավար լրիվ դրույքով, $2,500–3,500/ամիս, աճ մինչև COO: Միջազգային ֆինանսական ծառայություն 30+ թիմով:

Ընկերության մասին. Icon Finance-ը միջազգային ֆինանսական ծառայություն է, որը զբաղվում է կրիպտո և ֆիատ փոխանակմամբ, OTC գործառնություններով, SEPA/SWIFT բանկային փոխանցումներով, հաշիվ-ապրանքագրերի վճարումներով և ֆինանսական խորհրդատվությամբ: Թիմը 30+ աշխատակից տարբեր երկրներում: Պարտականություններ. - Աուդիտ, կառուցում և ավտոմատացում բիզնես գործընթացների: - Համակարգել բաժինները և կառավարել գործառնական ռիթմը: - Կառավարել KPI-ները, պատրաստել վահանակներ (dashboards) և կանոնավոր հաշվետվություններ: - Կառավարել էսկալացիաները և լուծել գործառնական խնդիրները: - Զարգացնել հաճախորդների սպասարկումը՝ SLA, չափանիշներ, որակի ցուցանիշներ: - Վերահսկել ուղղությունների տնտեսագիտությունը՝ մարժաներ, ծախսեր, ֆինանսական արդյունքներ: - Ներդնել և զարգացնել CRM/ERP, հաշվապահական համակարգեր և ներքին փաստաթղթերը: - Կառավարել թիմի ղեկավարներին՝ նպատակներ դնել, վերահսկել կատարումը, մասնակցել աշխատանքի ընդունմանը և գնահատմանը: - Գործառնական աջակցություն գործընկերների ցանցին և վճարային ուղիներին: - Համակարգել նոր ապրանքների, վայրերի և իրավաբանական անձանց գործարկումը: - Փոխգործակցություն Ֆինանսների, Իրավաբանական և Համապատասխանության թիմերի հետ:

Պահանջներ. - Փորձ գործառնական կառավարման մեջ բարձր ռիսկի ֆինանսական ծառայություններում՝ կրիպտո, OTC, փոխանակման ծառայություններ, վճարային հարթակներ, P2P կամ կրիպտո-մշակում: - Փորձ 8–10+ մարդուց բաղկացած թիմի կառավարման մեջ, ներառյալ թիմի ղեկավարները: - Պատրաստակամություն անձամբ խորանալ գործընթացների մեջ, ոչ միայն վերահսկել հաշվետվությունները: - Ընկալում գործարքների տնտեսագիտության, մարժաների, ծախսերի և դրամական հոսքերի մասին: - Կարողություն կայացնել բարդ և ոչ հանրաճանաչ կառավարման որոշումներ՝ հիմնավորմամբ: - Սահուն ռուսերեն և անգլերեն B2+: - AI գործիքների օգտագործում ամենօրյա աշխատանքում: - Գտնվելու վայրը՝ Ռուսաստանից դուրս: Ցանկալի է. - Փորձ հաշվապահական կամ հաճախորդների սպասարկման համակարգերի ստեղծման մեջ զրոյից: - Փորձ բաշխված թիմերի կառավարում՝ ժամային գոտիների միջև: - Փորձ գործընթացների ավտոմատացման, CRM/ERP ներդրման և ինտեգրացիաների մեջ:

Ամբողջովին հեռավար, լրիվ դրույքով: Ժամային գոտի CET ±3: Աշխատավարձ՝ $2,500–3,500 ամսական՝ կախված փորձից: Աճի հեռանկար մինչև COO՝ ավելի բարձր եկամուտով: Բոնուսներ արդյունքների համար առաջին 6 ամիսներին: COO դառնալուց հետո՝ փոփոխական մաս՝ կապված նախաձեռնությունների ֆինանսական էֆեկտի հետ: Ուղիղ շփում CEO-ի և ընկերության սեփականատիրոջ հետ: Վճարովի թեստային առաջադրանք: